学生時代力を入れた事
学生時代力を入れたことはアパレルでのアルバイトでの経験です。当初、売上が低下気味に加え閑散期であったため店舗内のモチベーションも下がっている状況でした。そこでモチベーションを上げるために明確な目標を立て、店舗内の士気を上げること、閑散期にしかできないことをするという2つの目標を立てました。具体的にはスタッフ全員で予算を意識し達成感を感じながら働くため、1日の予算だけでなく1時間ごとに予算を立てることを実行しました。もう1つが閑散期で客数が少ない分お客様1人に接客する時間が長くなるため、接客のレベルを上げるというのを意識しました。お客様のニーズをしっかり聞き出し、合ったコーデの提案、見ているお洋服以外も見てもらうための興味を引くワードなど意識しながら接客を行った結果、個人の売上は前閑散期と比べ大幅に向上、店舗に関しても下半期、坪数に対する売上が上位の成績と売上を向上させることが出来ました。
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