これまでに力を入れて取り組んできたことを3つ簡潔に記載してください。(60字以内)

統括としてオープンキャンパスの運営、飲食店のアルバイトの接客、ビジネス系の資格など資格の取得に取り組んできました。

上の3つの中で一番力を入れたものを1つ選び、あなた自身の取り組み方・努力した点・そこから得たもの等について具体的にお書きください。（350字以内）

私の強みは、相手や状況に応じて話し方や伝え方を柔軟に変え、相手の興味を引き出せる力です。飲食店の接客を担当していた際、最初はマニュアル通りの説明ではお客様に耳を傾けてもらえず、興味を持ってもらえないという課題がありました。そこで、マニュアルを基盤としつつ、お客様の好みや反応に合わせて話す内容や順番を調整し、他のメニューや季節の話も含めて魅力を伝えるようにしました。その結果、〆のメニューやデザートの注文に繋がりました。また、お客様との会話も弾むようになり、「丁寧で心地よい接客だった、また来るね」といったお声をいただく機会が増え、クレームも減少しました。この経験から培った、相手に合わせて伝え方を変える力は、貴社の営業活動や社内外のコミュニケーションでも活かせると考えております。

あなた自身を一言で表現してください。

人の困りごとに向き合い、解決まで共に進むタイプです。

就職先を選ぶにあたり、重要視している点は何ですか。

職場の人間関係が良好で、周囲と協力しながら働ける風土を重要視しています。加えて自分の性格や長所を活かし、主体的に貢献できる業務であるかを大切にしています。また、仕事とプライベートを両立できる環境も欠かせないと考えています。そのため、これらの条件を満たす会社で私は力を最大限発揮できると考えています。