学生時代に最も打ち込んだこと(500 文字以内)
集団予備校のアルバイトリーダーとして、生徒の通塾満足度を3割から7割に向上させた事が私のアルバイトとしての成果だ。高校3年生を対象とした5段階評価の通塾アンケートにて、満足度の割合が3割に満たない項目があった。そこで「低評価項目のサポート体制が不十分であること」を課題と捉え、6割まで改善させることを目標に、自身が考案した2つの施策を実行した。1.「校舎設備」の改良アンケートを通じて、学習場所の増加を希望する生徒や、適度な雑音がある中で学習する環境を好む生徒が多数いることが分かった。そこで、従来の静かな自習室に加えて「廊下・ラウンジ自習室」という新たな学習スペースを考案した。取組みの背景や意義については、チームで塾長にプレゼンし、設置の許可を得た。2.「チュートリアル」の見直し「チュートリアル」とは、スタッフが生徒に事務連絡を共有する授業前の時間のことだ。ここで、スタッフが持ち寄った受験の体験談や大学生活のエピソードなど、生徒の興味をひく話を伝える「雑談コーナー」を設け、有意義なチュートリアルを目指した。結果、2回目のアンケートにて、「チュートリアル」と「校舎設備」の2項目で、満足度7割を獲得した。
志望した理由、およびやりたい仕事を具体的に(400 文字以内)
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