Q学生時代に力を入れたこと

A⼤学1年⽣からパン屋で販売店員としてアルバイトし、現在は時間帯責任者としてお客様対応と教育係を務めております。ある⽇、店舗に本部の⽅が訪れた際、業務の⾒直しに関してお話をする機会がありました。そこで私は、マニュアルにアルバイトでも出せるパンの焼き方を追加することを提案しました。アルバイトでもパンを焼くことが出来れば、社員が帰ってしまう夕方以降にも出来立てのパンを提供でき、さらに出来立てをアピールすることで集客を増やし、売り上げの増加にも繋がると考えたからです。これには本部の方の反応も良く、実際に本社で検討してくださることになりました。

Q志望する理由

A私には、「より多くの人が喜ぶ未来」というビジョンがある。私は貴社でこのビジョンを実現できると考え、志望する。この思いは、所属する音楽サークルで単独公演を企画・運営した経験から生まれた。私は副代表として、集客や演出の方針を担い、「見に来た人が感動し、また来たくなる公演」を目指した。観客層の心理や期待を分析し、演出や演目の順番、SNS広報にまで工夫を重ねた結果、終演後には「こんなに感動すると思わなかった」「友達を連れてまた来たい」といった声を多数いただいた。人の期待を超えて喜ばせられることに、強いやりがいを感じた。貴社は、戦略立案・クリエイティブ制作にとどまらず、テクノロジーやDX領域まで含めて企業成長を支援できる体制を有しており、顧客にとって最適なアプローチが可能であると考える。私はこれまで培った「顧客視点で施策を設計し、仲間とともに実行する力」を活かし、貴社で人や企業がより良い未来を創る支援をしていきたい。

Qカスタマーコース志望理由(300) 　　リテールメイン

A貴行だからこそ「一人でも多くの人を笑顔にしたい」という想いを実現できると考えたからだ。留学生のサポート活動を通して相手に寄り添い、悩みを共に解決した先にある信頼関係や笑顔にやりがいを感じた。この経験から自分の知識や経験を活かし、人々をサポートしたいと考える。貴行はお客さまを第一に考え、業界内で店舗の縮小が進む中での有人店舗での営業時間の延長などリテールNo.1を加速するための取り組みを行い、商業銀行とフルラインの信託機能を備えたお客さまのニーズに答え続ける銀行となっていると考える。強みである傾聴力を活かしお客さまを大切にしている貴行で一人でも多くのお客さまの笑顔を創るサポートを行っていきたい。

Qゼミ、研究室などで取り組んだ内容

A経済関係のゼミに所属しており、聖地巡礼が地域経済に与える影響について研究している。このテーマを通じデータ収集や分析を行い、観光産業の活性化や地域創生に繋がる具体的な提案を議論している。また、多様な視点を取り入れるために現地調査や関係者へのインタビューを積極的に行い、課題を的確に把握する力を養った。これらの経験を用いて、柔軟な発想と実行力を持ち貴社に貢献できると確信している。

Q自己PR（400文字以内）

A私の強みは、目標達成のために継続して努力できることだ。私は「昨日の自分に負けない」をモットーにしており、この思いを原動力に、日々の努力を積み重ねてきた。大学受験では、一年以上前から計画的に勉強を進めた結果、塾に通うことなく、一般受験で志望大学に合格することができた。また、大学の音楽サークルでは、当初は練習についていけず悔しい思いをしたが、練習外の時間を使った自主練習と、上級者のアドバイスを積極的に取り入れることで技術を向上させた。その結果、ジャンルリーダーに選出され、チームをまとめる役割を担えるまでに成長した。この強みを活かすことで、貴社のプロジェクトにおける複雑な課題や高い目標に対しても、一歩一歩計画的に取り組むことで、確実に成果を上げられると自負している。

Q志望動機

A私は、日本企業の成長・挑戦を後押しし、海外事業の展開に貢献したい。留学経験を通じて、日本製品の普及率の高さを実感し、より世界に広めていきたいと感じるようになった。特に貴社は、金融・商社・メーカーの強みや、国内外の幅広い顧客基盤と知見を活かすことで顧客のニーズ柔軟に応えることができ、自身の強みである巻き込み力も生かし、私の思いを実現出来る環境だと考え、強く志望する。

Q自己ＰＲ(300字以内)

A私は周囲を巻き込み、目標に突き進める。これは主将として、運動部のチームを牽引した際に発揮された。前年の大会では予選敗退に終わり、大きな挫折を受けた。そこで連日同期と話し合い、｢下級生の技術不足｣と、｢チームの一体感の欠如｣が課題であると認識した。はじめに、技術不足の解消に向け基礎練習を増やした。次に、練習の撮影と、部のYouTubeを開設した。これにより、各選手が映像を元に、自ら改善点を見つけられる環境を作り、選手全体の技術向上を図った。合宿や飲み会など練習外でも、チームを盛り上げ後輩達との信頼関係構築に尽力し、一体感向上に務めた。以上のアプローチの結果、翌年の都大会で優勝を達成した。

Q自己PR

A私には、1人1人に合わせたサポートができる力があります。大学時代は〇〇サークルに所属しており、自分の練習だけでなく後輩の指導にも力を入れてきました。部内戦の前に後輩から指導を頼まれた際には、短い時間で少しでも成長できるように工夫した指導を心がけました。具体的には、言葉で説明したり、実際にお手本を見せたりして、理論と感覚の両方を取り入れた指導をしてきました。その結果、後輩は学年内で2位の成績を収めることができ、感謝の言葉をもらえました。この経験を生かして、お客様や一緒に働く人たちに真摯に向き合い、個人に合わせた貢献をしていきたいと考えています。

Q川崎汽船を志望した理由を簡潔にご記入ください。

A留学を経て日本の生活の利便性に尊さを感じ、その基盤を支えるために海運業界を志す。また、貴社の一貫して海運業に軸を置く姿勢が、モノを運ぶことで日本の生活を支えたいという私の志と一致するため、志望する。

QANAASを志望する理由をご記入ください。（500）

A留学初日、現地の空港で荷物が行方不明になるというトラブルに見舞われました。不慣れな英語での説明に苦戦し、不安が募る中、日本人スタッフが多国籍のスタッフと協力し、迅速に対応して荷物を見つけ出してくれました。その瞬間、安堵するとともに、異なる背景を持つ人々が一丸となって問題を解決する姿に深く感銘を受けました。この経験から、貴社の「ANA’s Way」に掲げられる「お客様視点」や「チームスピリット」の重要性を強く実感しました。 また、「心の拠り所の提供」を就職活動の軸としています。留学中、困難に直面した際、心の支えとなる存在があったことで目標を達成できました。この経験を活かし、お客様に安心できる空の旅を提供するだけでなく、従業員にとっても誇りを持って働ける環境を作りたいと考えています。安心感があるからこそ、新たな挑戦に踏み出せると考えており、その環境を提供することにやりがいを感じます。「この仕事を好きだといえる人」を求める貴社には、同じ想いを持つ仲間が集まると確信しています。私もその一員として、お客様と従業員の双方への心の拠り所の提供を目指し、貢献したいと考え、志望いたしました。