Q学校、名前、自己PRを1分程度で教えてください。

A聞かれたことに関して、端的にハキハキと答えました。

Q学業以外で行った経験とそこから学んだことを教えて下さい。

A私はアルバイトを通じて、業務の効率化とチームワークの大切さを学びました。アルバイト先は、繁盛店で箱が不足し洗い物もたまりやすい状況がありましたが、チームで協力し、箱の補充ルールを見直すことで、在庫確保と作業効率の改善を実現しました。さらに、年中行事の人手不足に対しては、自らバイトアプリの導入を提案し、実際に短期スタッフの確保につながりました。こうした経験から、現場の課題を主体的に見つけ、周囲と協力して解決に取り組む姿勢を身につけることができました。

Q弊社に志望する理由を教えて下さい。

A「想いと技術力」で「笑顔と喜び」を創造するという貴社の企業理念に共感したからです。飲食店でのアルバイトで、お客様の立場に立って考え行動したことで、感謝の言葉をもらい喜んでもらえることに魅力を感じた経験があり、また、大学時代の部活でマネージャー長を務め、周りの人の立場に寄り添いチームで成し遂げたことも貴社で活かすことができると考え、志望いたしました。

Q当社を志望する理由をご記入下さい。

A貴社を志望する理由は、「アイデアをカタチに」という理念に深く共感し、その実現を通じて社会に貢献したいと考えたからです。貴社が大切にしている「よく働き、よく学び、よく遊ぶ」というバランスの取れた価値観や、あそび心を忘れないモノづくりへの情熱に惹かれました。これまで、物事に対する好奇心と柔軟な発想を活かし、課題に対して新しい解決策を見つけ出すことを得意としてきました。この特性を、貴社のクリエイティビティあふれる環境でさらに磨きたいと考えています。特に、「欲しいを創るクリエイティブ・カンパニー」というビジョンに強い魅力を感じました。店頭セールスプロモーションに対する研究を重ねながら、消費者と店舗を繋ぐ新しい価値を創造する取り組みは、現代の多様化する購買行動において極めて重要だと考えます。これまでの経験で培った提案力やチームとの協調性を活かし、新たなコミュニケーションツールの開発やサービス提供に積極的に貢献したいと思っています。また、貴社の理念には仲間と協力しながら実現するという言葉があります。この姿勢は、仕事を通じて実現したい成長の方向性と一致しています。チャレンジングな社風の中で、自分自身の人間性を高め、店頭に感動を与える商品やプロモーションを創出し、人々の生活をより豊かにすることに尽力したいと思います。

Qあなたの強み・これまでに発揮した力を教えて下さい。

A私の強みは「挑戦を続ける粘り強さ」である。どんな困難に直面しても諦めずに前進し続けられる姿勢から、周囲からは「泳ぎ続けるマグロのようだ」と例えられることもある。WEBマーケティングの長期インターンでは、入社2ヶ月で社長から知識不足と主体性の欠如を厳しく指摘された。これを機に、通学や隙間時間を活用して猛勉強を重ね、社内テストでは1位を獲得。その後チームリーダーを任されるまで成長することができた。現在はリーダーとして「自分が卒業した後も組織が成長し続けられる状態を作ること」を意識し、教育やモチベーション向上に取り組んでいる。自分が挑戦し続ける姿勢が周囲に波及することで、組織全体を前進させる力になると考えている。貴社においても、この「挑戦を続ける粘り強さ」を活かし、困難に立ち向かいながら成果に貢献していきたい。

Q充実感を得られたエピソードを1つあげ、内容と理由を説明してください。(400字以内）

A○○産品セレクトショップの経営プロジェクトで、○○県からの依頼を受け、初企画のリーダーを担当した。2週間で売上40万円を目標に、仕入れから販売、イベント企画を行った。当初は来店客数の減少により売上が低迷しており、現状では目標達成が困難な状況だった。そこで○○県人会でのプレゼン、ポスティング、SNSの活用など考え得る集客施策は全て取り組み、その上でお客様に確実に購入してもらえるよう接客の質向上も図った。中でも○○駅前の広場で1時間に210人を動員したイベントと、接客トークの内容を深めた全メーカー毎の商品情報誌が功を奏し、達成率117%の47万円を売り上げた。この成果は、失敗した施策も含め短期間で数多くのチャレンジを行った効果が表れたものである。まずは仮説をもって実践し、得た兆しと課題を組織に還元したことで、次回以降の企画の売上目標達成にも貢献できている。

Qあなたの将来の目標は何ですか。その上で豊田通商を志望する理由は何ですか（300字以内）

Aバックパッカーとして途上国の光と影を見た経験から、「グローカル」なビジネスを創りたいという志を抱いた。この志から、世界中の現場に入り込み、商材に囚われないビジネスを展開する総合商社に惹かれた。中も、”Gembality”のDNAを持つ貴社を最も志望している。OB訪問とインターンシップで、現場主義が一人称で専門性高くビジネスをする文化を築いていると学び、私の志に不可欠なDNAであると確信した。地球視点で事業成長を追求する貴社の信念は、好奇心を原動力に世界中を旅し、人間的成長を追求する私の信念そのものである。将来は貴社で現場経営力を磨き、新規事業を牽引する商社パーソンに成長した。

Q志望する動機・理由を教えて下さい。

A貴社の「人は美しくなると幸せになる」という企業理念に深く共感し、元々人と関わる仕事を志していた私は、お客様に寄り添い、一人ひとりのためを思った接客をしたいと考えております。まずはスキンケアアドバイザーとして現場でお客様と直接向き合い、信頼関係を築きながらニーズを理解したいです。そして将来的には、その経験を活かして商品開発に携わり、お客様の声を反映した“本当に寄り添える商品”を届けたいと考えています。

Q学生生活の中で力を入れて取り組んだ内容を教えてください。その内容について、行動事実を具体的に詳しく教えてください。（あなたが、いつ、どこで、何を、どうしたのか。その結果、何が変わったのか等）※400文字以内

Aコールセンターのアルバイトで応対品質向上に尽力した。


アルバイトを始めたきっかけは臨機応変な対応力を培い、自分の短所を克服したいと思ったことだった。当初はクレーム対応に苦戦し度々お客様からお叱りを受け、対応音声の評価も平均が70点のところ部署内最低の42点だった。その悔しさから半年後の次回調査までに点数を倍にする目標を立て、3つの施策を行った。(1)評価の高い方から語彙をインプットする(2)得た知識は社員の方々にロールプレイングを依頼しアウトプットする(3)自分の音声を分析し、弱点を明確にする。その結果、半年後の調査点数は倍以上の88点まで伸び、社内新人オペレーターランキング上位を受賞することができた。さらにお客様から「あなたに対応してもらえてよかった」と褒められる機会が増え、強いやりがいを感じた。この経験から自身の問題点を多角的に分析し、周囲の方にも頼りながら努力を継続することの大切さを学んだ。

Qあなたの強みは何ですか。強みをどのように発揮したか教えて下さい。

A私の強みは、周囲を巻き込みながら挑戦する力である。この強みを活かし、大学時代には2つのサークル間の対立を解消するため、合同公演の企画・運営を主導した。当初、両サークルは会場の確保や共有機材の利用を巡るトラブルが頻発し部員同士の対立も生じていたため、副部長として問題意識を持ち、合同公演の開催を企画した。工夫した点は、サークルを越えた合同グループを立ち上げ、少人数での交流を促進したこと、さらに協力関係を築く機会を増やしたことである。結果として参加者は合計○○人にのぼり、サークル間の関係改善の一歩となった。この経験を通じて、課題解決力やコミュニケーション能力を磨き、周囲を巻き込みながら新たな挑戦を推進する力を培うことができた。入社後は、チームでの協働やプロジェクト推進が求められる環境で貢献し信頼される存在を目指したいと考えている。