最終面接

基本情報

場所	オフィス（新宿本社）
時間	1時間
社員数	7人
学生数	1人
結果通知方法	マイページ上・電話通知

質問内容・回答

志望動機を改めて教えてください。

私が、貴社を志望する理由は、ほかの小売店さんにはない「世界観の強さ」に惹かれたからです。お店に入った瞬間に感じるワクワク感であったり、海外の珍しい商品が立ち並ぶ雰囲気や、商品やキャラクターの使い方内装の細部まで「かわいい」が詰め込まれている点に強く魅力を感じています。将来は、貴社の一員として海外カルチャーやかわいい世界観を届ける側に立ち貢献したいと考えました。

【深掘質問】

ESの写真を拝見しましたが、ケアベアはいつ頃から好きなんですか。

【深堀質問回答】

小学生の頃に初めて自分のお小遣いでピンクのケアベアを購入して以来、今までずっと好きです。

学生時代に力を入れたことについて教えてください。

私が学生時代に力を入れたことは、塾講師として〇名の講師をまとめるリーダーを務めたことです。リーダーとして、生徒の塾に対する満足度向上と、講師間の連携の強化に尽力しました。私が働く個別指導塾では、生徒数が多い分、講師数も〇名と多くいます。講師数が多いことによる、指導方法にばらつきがあり、業務の引継ぎの質が悪いことを課題と感じておりました。これらは生徒一人ひとりに適切な指導を行えないことに繋がり、結果的に生徒から講師への不信感から生徒の学習意欲の低下と悪循環を生むことに繋がると感じていました。そのため、業務引継ぎの際に使用する指導報告書の書き方をマニュアル化し、授業後に塾長を交えて10分間の終礼を行うことを義務化しました。そのなかで、その日に出た反省点や生徒の対応方法についての共有を行い、解決方法の共有や目標建てを行いました。その結果、講師間の引継ぎの質が圧倒的に向上し、生徒の自習室来校数が〇％上昇しました。（具体的には、以前〇席だった教室内の席が埋まって足りなくなり、〇席増やし面談室の〇席を増やしても平日は埋まっている）このように、課題解決に向けて周囲を巻き込みながら、進めていった点というのは社会人においても活かすことができる力だと感じています。

【深掘質問】

塾では何年生を教えているんですか。子供は好きですか。

【深堀質問回答】

小学校〇年生から高校〇年生まで教えています。

あなたの強みは何ですか。

私の強みは、課題を構造的に捉え、周囲を巻き込みながら改善に導く力です。中学時代、学級委員として毎週金曜日に学級委員と生徒会によって行われる「挨拶運動」に参加していました。参加は強制ではなかったため、参加率が低く、活動自体が形骸化していることに課題を感じていました。原因として「挨拶運動」ついて、運営側も生徒側も存在自体を忘れている人が多いことにあると感じ、放送委員に協力を依頼し、木曜日の昼放送の時間に1分の時間内で挨拶運動の告知と、配属場所の確認を行いました。その結果、全体の参加率は〇％から〇％に上昇し、先生方の協力も得られるようになりました。更に、生徒全体のあいさつの声量や回数が増加し、学校全体が自信をもって伝統は挨拶だといえるような活発な雰囲気が出来上がりました。周囲と連携しながら、環境づくりを行うことによって組織全体に前向きな変化を与えられることが私の強みです。

【深掘質問】

組織の中で上に立つタイプですか。もし、自分の希望する役割ができなかった場合にどうしますか。

【深堀質問回答】

私は必ずしも組織の上に立ちたいタイプではありません。もちろん、必要であればリーダーとして周囲をまとめることもありますが、それ以上に組織全体が良い方向に進むために自分に何ができるかを考えて行動することを大切にしています。そのため、もし希望する役割になれなかったとしても、その立場でできることを考え、まずは与えられた役割で成果を出したいと思います。実際に働いてみることで新たなやりがいや適性が見つかることもあると思うので、目の前の仕事に真摯に取り組みながら成長していきたいです。

なんでもできそうな印象を受けてしまったのですが受験など以外に、挫折体験として何かありますか。

高校の部活で全身麻酔を伴う手術になってしまい、プレイヤーとして部活動生活を過ごせなかった経験です。高校性からは、体育会系部活動に入部し、〇名の部員で大会優勝に向けて平日は〇時間、土日は〇時間程度練習をしていました。顧問の先生からは部の要である投手の役割を期待されていました。先輩たちに混ざっての練習が始まった夏ごろに、右手の人差し指を骨折してしまったものの、期待にこたえたい、自分自身を成長させたいという思いから日々の練習は休まずに参加していました。その結果、骨折状態での練習を進めたため、全身麻酔での手術をする羽目になってしまいました。私は、プレイヤーとしてチームに貢献できない悔しさを感じたものの、何か別の方法でチームに価値提供することはできないかと考え、プレイヤー兼マネーシャーとして部に貢献することを決めました。具体的には、平日休日の練習ともに、〇分早く部室に行き、コート整備をしておいたり練習中はボール拾いとボール出しを積極的に行ったり、夏場の試合ではペットボトルの氷を〇本持ち歩くことで、いつでも先輩たちの飲み物が冷たい状態であるようにしました。その結果、この行動が直結したというわけではないものの、先輩たちや同期から、「練習環境が整った」と感謝の言葉をいただき、最後の大会には、チームが準優勝をすることができました。この経験から私は、自分の役割が変わっても臨機応変に対応し、何らかの力で組織に貢献できるような行動力を身につけました。貴社でも、主体的に組織の中でまずは自分の役割を見つけ、上司からたくさんのことを吸収し、貴社に対して価値提供できるように努めていきたいです。

【深掘質問】

そこから学んだこととして、まとめるならどういったことですか。

【深堀質問回答】

マイナス面でいうのであれば、無理をしすぎず先を見て行動することで、プラス面であれば、何事もあきらめずに努力し続ける姿勢が重要だと再認識できました。

他に受けている業界などありますか。教職を履修しているとのことでしたので、気になりました。

就職活動を始めた段階では、教育業界を視野に入れており、一社内定をいただいたのですが理由があって辞退いたしました。それ以降は人材業界や、化粧品業界の中でもBA職を見ており、人と個人個人で関わることのできてエンドユーザーをこの目で確かめられるような業界を視野に入れてきました。

現在、うちの会社の年齢層は〇代が大半ですが、これが〇代後半になった場合どうしますか。

現在プラザさんの商品は子供から大人まで楽しむことができる点が魅力に感じております。そのため今ある商品は変えることなく、健康サプリやダイエットゼリーなど健康食品のポップや広告を表に出して、体を支える商品の類をさらに増やすのがいいと思いました。

【深掘質問】

その通りだと思います。返しが速いですが、日頃からよくいろいろなアイデアが思い浮かぶ方ですか。

【深堀質問回答】

はい。私自身常に視野を広く、色々なことに対してベストな方法はないか考えて過ごしています。

最終面接で、感覚のずれをなくしたいので質問しますが、うちは利他精神をもって他人のために動ける人や笑顔を大事にしています。〇〇さんはどうですか。

私は常日頃から相手の立場に立って物事を考えることを意識しています。相手が喜ぶために何をするべきか、不快な気持ちをしないために自分は今何をするべきか、そんなことを考えていると部長や学級委員や現在のアルバイトのリーダ―を任せていただきました。会社に入ってお客さんと関わっていく際もこの精神はずっと忘れずに、相手のために頑張れる人間になっていきたいです。また、周りが笑顔であれば自分も頑張れると感じます。そのような気持ちを周りの人にも感じてもらうために、自分も常に笑顔を忘れずに過ごしています。

面接詳細情報

面接官の社員の特徴	社長・その他事業部役員5名（男性）・人事
面接の雰囲気	全ての面接同様に和やかな雰囲気でした。役員は全員男性でしたが、威圧感はなく、「緊張していますよね。ゆっくりと話して大丈夫です。」などとお声がけくださいました。
評価されたと感じたポイント	全体的に今までの面接と一貫したことを話しているか、プラザという会社に理解はあるか、ということです。
対策やアドバイス	ある程度自分で予想をして、何度も面接練習をしてから挑むことだと思います。