Q自己紹介をお願いします

A本日はお時間をいただきまして、ありがとうございます。〇〇大学〇〇学部〇〇学科の〇〇と申します。大学時代は〇〇サークルに所属し、活動を行っておりました。本日はよろしくお願いいたします。

Q自己紹介をお願いします

A〇〇大学から参りました。〇〇です。アルバイトは○○をしておりました。本日はよろしくお願いいたします。

Q自己紹介をお願いします

A〇〇大学から参りました。〇〇です。出身は○○で、現在も○○に住んでおります。大学は〇〇学部に所属していて、留学生に囲まれた生活をしております。そのため、普段から学内ではオールイングリッシュの生活環境で、高校時代の留学も活かした生活を送っております。改めまして本日はよろしくお願いいたします。

Q簡単に自己紹介をお願いします。

A初めまして、わたしは〇〇〇〇と申します。これまで、大学の授業やサークル、アルバイト、その他〇〇や資格取得であったり、様々な活動に全力で取り組んできました。特に塾講師として生徒の挑戦を後押しする中で、今度は企業の挑戦に携わりたいと考えてリース業界を志望しております。精一杯私のことをお伝えしたいと思ってますので、本日はどうぞよろしくお願いいたします。

Q学業以外の取り組み (課外活動・バイトなど)

A現在は主に三つの活動に参加しています。一つ目は、留学エージェントの学生アンバサダーとして、留学に関するイベント企画や情報発信のほか、新規事業企画(オンライン英会話サービス)のリーダーを担当しています。二つ目は、〇〇団体で代表を務めており、団体の運営全般を担当するほか、企業との連絡交渉、新規イベントの企画・実行に取り組んでいます。三つ目は、留学しながらアルバイトとしてオンライン英会話の講師を行い、長期休暇ではアパレルやイベント運営バイトなどさまざまな職に取り組んでいます。

Qアルバイトについて

A大学一年生から続けている飲食店〇〇店で、主に接客業務を担当しています。内野店と外野店では客層が異なるため、それぞれのお客様が求めるサービスを意識して対応しています。

Q学生時代に力を入れたこと

A私が学生生活において最も力を入れたことは、美容サロンでのアルバイトの新規顧客リピート率をあげるためにお客様との信頼関係を構築したことです。オープンしたばかりのため、新規のお客様がほとんどでした。次回予約を得るためには、信頼していただく必要があると思いました。そのために、お客様の悩みを真摯に聞き、カウンセリングを通じて問題の原因を一緒に探求することが重要だと考えています。また、美容の知識を日々更新するために、SNSや他サロンから自ら情報を集めることで、お客様への最適な提案を意識しています。また、現場で感じたことを社員に共有しながら価格変更や新規メニューの提案を行い、新規顧客獲得も目指しました。


3　自分の強み
私の強みは、目標に対して粘り強く取り組む姿勢です。高校時代に写真部の部長とし、個の目標として、「引退までに〇作品入賞する」という目標を掲げて活動していました。引退時点では〇作品にとどまりましたが、どうしても諦めきれず、引退後も自らフォトコンテストを探して応募を続けました。高校3年の12月、ついに〇作品目が入賞し、目標を達成することができました。一度決めたことをやり遂げる力は、今後も活かしていきたいと考えています。

Q将来なりたい社会人像、または社会に出て仕事を通じて成し遂げたい夢や目標について教えてください。(200 文字以内)

A「誰かの人生史に刻まれる人間」になりたい。塾講師として合格報告を受けた際、「人生で1番頼りになる先生だった」と告げられ、彼らにとって唯一無二の存在になれたことに誇りを感じた。そしてこれから多様な人々と関わる中で、培った経験や知識を活かして個人や組織の成長に携わりたいと考える。社会人としてさらに大きな規模で周囲と協同しながら、新たな挑戦に立ち向かう人を支援する唯一無二の存在になりたいのだ。

Q研究課題または重点をおいた科目(200 文字以下)

A〇〇ゼミにおける「表現の自由と公共の福祉の調整」に関する研究だ。インターネット上の言論規制をテーマに、法の解釈や社会的影響への考察を深めることができた。

Q学生時代に力を入れたことについて質問されました。

A私が学生時代に力を入れたことは、依頼企業の製品やサービスを紹介し、新規顧客を獲得する、という業務内容の、長期営業インターンシップです。その際、当初、個人のアポイント獲得率が0.5%と非常に低い数値になっておりました。当初の課題として、話し方が単調であり、また、商材理解が不十分であったため、スクリプトを読むだけといった一方的な押し売りのような営業になってしまっていました。そのため、商材の説明途中でお断りを受けることが多くありました。そこで2点の施策を実施しました。1つ目は、話し方の改善です。先輩や社員の方々の抑揚の付け方や間の取り方を参考にし、練習しました。2つ目は、商材と顧客情報の事前のリサーチを徹底して行うことです。商材の理解を深め、どのような質問を受けても答えることができるようにするだけではなく、一方的な営業にならないように顧客が何を課題としているのか、何がニーズであるのか、ヒアリングを行い、その上で商材を用いることで、どのようにその課題の解決につながるのかをセールスするよう心がけることで、顧客の興味をより惹きつけることができました。この2点の取り組みを行った結果、アポイント獲得率を5.2%まで向上させることができました。この経験より、相手の潜在ニーズを汲み取り、それに合わせた提案を行うことができるという強みを培うことができました。