学業、ゼミ、研究室などで取り組んだ内容

〇〇ドームでのライブやプロ野球試合の運営サポートのアルバイトで、チーフ責任者を務めました。来場者が困ることなく楽しめる環境づくりと、スタッフが働きやすい体制構築を目標に取り組みました。具体的には、お客様の問い合わせや行動を分析し、案内方法や導線を改善しました。また、社員の要望を反映しながらスタッフへ的確な指示を行い、接客の質をチーム全体で高めました。その結果、「分かりやすく便利」との声が増え、サービス向上に貢献できました。

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