人の話を聞く仕事15選！向いている人は？やりがい、身に付くスキルをご紹介
2023年9月18日更新
はじめに
これまでの対人関係で、人の話を聞くことが多い、悩みを相談されることが多い、という人はいらっしゃいませんか？
人の話を聞けることはあなたの強みでもあり、「聞き上手」とも表現されます。
「聞き上手」という強みは、就活において自己PRに用いることができます。
「聞き上手」の特性を知って、よりあなたに合った仕事を見つけていきましょう。
下記サイトで「聞き上手」をアピールするポイントを解説しています。
ご自身に「聞き上手」があてはまるかも？と感じる人は一度読んでみてくださいね！
聞き上手な人の特徴
あなたはどんなタイプの聞き上手なのでしょうか。
あなたの強みをより深く理解して、タイプ別に向いている仕事を厳選してご紹介していきます。
相談されることが多い人
聞き上手な人の特徴の1つめは、相談されることが多い、という点があります。会話の流れを自分のペースで、相手に言いたいことをすべて引き出す能力があります。
あなたは相槌、表情、などで対話を表現し、相手の話を止めないなど、相手が心地よく話ができる環境を、つくるスキルを持っているといえるでしょう。
また、ひとから相談される、ということは相手と信頼関係も築けているので、コミュニケーション能力にも長けている、と評価されると考えられます。
相談されることが多い人に向いている仕事をご紹介していきます。
1.心理カウンセラー
相談されることが多い人におすすめの仕事1つめは心理カウンセラーです。
心理カウンセラーは、相談者の悩みや問題を聞き、共感しながらカウンセリングを行うことが仕事です。
心理カウンセラーは人の話を聞くだけではなく、その人にとって的確なアドバイスを伝えるスキルが必要です。
2.メンタルトレーナー
相談されることが多い人におすすめの仕事2つめは心理カウンセラーです。
医療現場、一般企業、アスリートの悩みを聞いて、問題解決、目標達成を目的として精神面からサポートをする仕事です。
特に決まった資格を持っていないとなれないという仕事ではありませんが、相談者の心の状況を良くしなければならないので、心理学や脳科学を学んでおく必要があるでしょう。
3.シニアピアカウンセラー
相談されることが多い人におすすめの仕事3つめはシニアピアカウンセラーです。
シニアピアカウンセラーとは、心理カウンセラーの1つで、高齢者の心のケアやコミュニケーションに特化したカウンセリング手法で、傾聴技術が必要です。
3カ月ほどの勉強でシニアピアカウンセラーの資格が取れるようです。
4.児童指導員
相談されることが多い人におすすめの仕事4つめは児童指導員です。
児童指導員は、児童福祉施設や児童養護施設などにいる子ども達に対して、生活支援や指導をすることがメインの仕事になります。
児童福祉施設や要支援の子どもの通所施設など、仕事をする場所はさまざまで、子どもたちの将来的な社会参加や自立に必要な療育を行います。
児童指導員として働くには児童指導員任用資格が必要で、資格を取得するのではなく、学歴や実務経験に応じた証明書の発行が必要です。
5.バーテンダー
相談されることが多い人におすすめの仕事5つめはバーテンダーです。
バーテンダーの仕事はバーやホテルのラウンジでお客様にお酒を提供することです。
カウンターが対面式となっているので、お客様と会話がしやすいため、常連のお客様からは悩みを相談されることもあるでしょう。
相談することでお客様の気持ちがすっきりすることも考えられ、さらにお店に通ってもらえるかもしれません。
さまざまなタイプのお客様への対応能力が求められ、豊富な知識と経験を持っているといいでしょう。
6.教師
相談されることが多い人におすすめの仕事6つ目は教師です。
教師の仕事は勉強を教えるだけでなく、生活面や社会のマナー、道徳なども教えて子どもたちを社会人として自立できるような指導・サポートが求められる職業です。
生徒の進路に関する相談や、人間関係のトラブル、家庭環境の悩みなども聞き出し、子どもたちの生活がより健全に行われるようにサポートする必要があります。
子どもたちの何気ない話から、悩みが隠れているかもしれないため、子どもたちの話と真摯に向き合う必要があります。
話の要点をつかめる人
聞き上手な人の特徴の2つめは、話の要点をつかんで、相手が求めるスマートで的を得た返答をすることができる点です。
相手が言いたいことを瞬時に理解できるという事は、相手の立場に立って話を聞いている、ともいえます。
また、面接官とのやり取りでもアピールするまでもなく、相手に伝わる強みでもあります。
話の要点をつかめる人に向いている仕事をご紹介します。
7.コンサルタント業
話の要点をつかめる人に向いている仕事の1つめはコンサルタント業です。
コンサルタント業は、クライアントの課題を解決するために、ある分野についての豊富な経験と深い知識をもとに解決策を示し、企画の立案や実行などを手伝う仕事です。
コンサルタント業はあらゆる業種に存在します。
〇ITコンサルタント
〇経営コンサルタント
〇人事コンサルタント
〇マーケティングコンサルタント
クライアントの課題解決のアドバイスを行うためには、クライアントの話をじっくり聞いて課題点・問題点についてしっかりと把握する必要があります。
8.営業職
話の要点をつかめる人に向いている仕事の2つめは営業職です。
営業職は、クライアントからのニーズに適した自社の商品やサービスを販売する仕事です。
クライアントの話から、ニーズを掴んで適切な行動に移す能力が必要になります。
8.ファイナンシャルプランナー
話の要点をつかめる人に向いている仕事の3つめは営業職です。
ファイナンシャルプランナーは、顧客の目標を達成するために生活設計から援助するのがファイナンシャルプランナーの仕事です。
顧客の財務状況を聞き出して、顧客が求める生活設計を提案する必要があるので、話の要点を把握して状況にあったアドバイスをする能力が必要です。
また、資格を取得して就職を考えている人は「証券」「銀行・生命保険」「不動産」などの業界でファイナンシャルプランナーの知識が必要とされます。
10.記者・ライター
話の要点をつかめる人に向いている仕事の4つめは記者です。
記者やライターは、一般的には出版社やWebメディアの運営会社などに所属して記事を書くのが仕事です。
記事によってはインタビュー記事を書くこともあります。
インタビュー対象者が伝えたいことを読者のニーズに合わせて記事にする必要があるため、話の要点を抑えなければ読んで貰えるような記事になりません。
人の話を聞くことに加え、聞いた話を要点を抑えてまとめる能力が必要です。
11.マネージメント
話の要点をつかめる人に向いている仕事の5つめはマネージメントです。
マネージメントとは、大まかにいうとチームに所属する部下の目標管理を行う事や、チームの目標達成のために業務の進捗管理、チームでの共通認識を行う事です。
部下とのコミュニケーションを取り、部下へのサポート方法や、チーム内の協働の雰囲気作りに反映させます。
高度なコミュニケーション能力が必要で、相手の立場に立った話の聞き方が大切です。
意外にも、話を聞く能力は、リーダーシップに不可欠だといえます。
相手の意見を受け入れる人
聞き上手な人の特徴の3つめは、相手の意見を受け入れることができる点です。
聞き上手な人は相手の意見が自分と違っても、それを完全に否定せずにじっくり最後まで話を聞くことができます。
相手の意見や考えを一旦最後まで受け入れたあとに「でもこんな考え方もあるのでは？」とやんわりとこちらの意見も提案することができます。
相手の人も最後まで話を聞いてくれたことに敬意をもって、こちらの意見も受け入れてくれるかもしれません。
相手の意見を受け入れることができる人に向いている仕事をご紹介します。
12.システムエンジニア・Webプランナー
相手の意見を受け入れる人に向いている仕事の1つめはシステムエンジニア・Webプランナーです。
システムエンジニアは、クライアントから要望を聞き出し、コンピューターシステムの設計・開発・テストを手掛ける仕事です。
単に技術力だけではなく、コミュニケーション能力も必要になってきます。
Webプランナーの仕事は、クライアントと打ち合わせをしながら、Webサイト・サービスのコンテンツを企画することです。
どちらも、クライアントの要望やイメージを十分に聞き取るための人の話を聞く能力が求められます。
また、どちらもプログラミングやWEBに対する専門的な知識が求められます。
13.カスタマーサポート担当者
相手の意見を受け入れる人に向いている仕事の2つめはシステムエンジニア・Webプランナーです。
カスタマーサポート担当者は、顧客からの問い合わせや苦情を最後まで聞き、解決策を提供し、顧客満足度を高める役割を果たします。
顧客の話を最後まで受け入れ、最終的にこちらの意見や提案を発します。
相手の話を十分に理解するスキルが必要です。
主にコールセンターやオンラインチャットサポートなどでの仕事が可能です。
14.芸能マネージャー
相手の意見を受け入れる人に向いている仕事の3つめは芸能マネージャーです。
芸能マネージャーは俳優・タレント・歌手につき、芸能活動がスムーズに行えるようにマネジメントをしながらサポートする仕事です。
具体的には、スケジュール管理や、売り込み、送迎のサポートです。
事務所・タレント・テレビ局などとのコミュニケーションを取りながら、スムーズに仕事を進めていかなくてはいけません。
タレントの今後の展望などを聞く機会もあるでしょう。
芸能マネージャーの仕事は、コミュニケーション能力だけではなく、体力も必要な仕事だといえます。
15.窓口対応業務
相手の意見を受け入れる人に向いている仕事の4つめは窓口対応業務です。
窓口対応業務は銀行や役所の窓口でお客様の対応をする仕事です。
お客様の要望を聞き、それに見合った商品を提案する、書類作成、電話対応など、事務処理を行います。
短い時間でお客様の要望を捉え、最後までじっくり話を聞く姿勢が大切です。
話を聞く仕事で得られるメリット
話を聞く仕事に就くことで得られるメリットは以下の通りです。
感情的な充実感
さまざまな人の話を聞くことで、自分以外の人の役に立ち、心の支えになっている、という充実感を得ることができる、と言えます。
他人の生活にポジティブな影響が与えられると、素敵ですね。
スキルの向上
人の話を聞く仕事で得られるスキルは、コミュニケーションスキル、共感力、問題解決能力、非言語コミュニケーションスキルなど、さまざまなスキルを向上させることができるといえます。
これらのスキルは日常生活でも、転職にも役立つことがあります。
社会貢献度が得られる
人の話を聞く仕事で得られるメリットの一つに、他人の生活に直接影響を与えることができる側面があるため、社会貢献度を感じることができます。
特にソーシャルワーカーなどの職種は、個人の幸福や健康に直結します。
まとめ
この記事では、人の話を聞く仕事という事で、「聞き上手」な人が向いている仕事を、そのタイプ別にご紹介してきました。
話を聞く仕事は、相手の意見を尊重し、適切なコミュニケーションスキルを活用して情報を受け入れる能力が求められます。
相手を信頼し、対話を円滑に進めることが重要です。
ご自身が「聞き上手」だと思える人は、ぜひこれらの仕事を参考に就活を進めてもらえると幸いです。
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