課題に直面したエピソードとその取り組み

単価300万円する商材を訪問営業する長期インターンシップに参加し、入社5か月で売上1,000万円を作った。しかし、最初の3か月間は契約が1件も取れず、ただ歩くだけの日もあった。そこで、現状を分析し、課題を挙げ、仮説を立て、検証し、結果から新たな仮説を立て検証するサイクルを行った。最終的に「お客様の立場で営業すれば契約が取れる」という仮説にたどり着き、改善策として①上長とのロールプレイング練習数を週1回から3回に増加、②上長に外回り中、同行してもらい、その都度FBをもらう、③契約の取れている仲間にもロールプレイングを頼み、FBをもらう、④商材の知識や関連するニュースを学び、お客様の多種多様なニーズや課題に対応する、に取り組んだ。これにより徐々にアポイントや商談が増え、入社5か月で3契約売上1,000万円を作れた。以上から、課題に直面した時に1人ではなく、周囲を巻き込み課題を解決できた。

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