星野リゾートのエントリーシートの対策法を徹底解説
2024/5/24更新
はじめに
この記事では、星野リゾートへの就職を目指しているものの、エントリーシートのライティングに不安を感じている方へ向けて、エントリーシートの書き方のポイントについて詳しく解説しています。
星野リゾートならではのエントリーシートでのアピール方法から実際の記載例まで、明確かつ分かりやすく紹介しています。
また、星野リゾートが求める人材の特徴や、選考情報の重要なポイントについても詳しくアドバイスしていますので、星野リゾートの内定を目指す就活生は、ぜひ最後までご覧ください。
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星野リゾートの概要
出典元：星野リゾート 外観
まずは、星野リゾートとはどんな企業なのかを簡単に紹介します。
星野リゾートとは
星野リゾートは、1914年に創業した長野県軽井沢町に本社を持つ総合リゾート運営会社です。
最初は「星野温泉旅館」として開業し、その後、「星のや」、「界」、「リゾナーレ」、「OMO」、そして「BEB」など、日本国内外で様々なブランドを展開しています。
星野リゾートは単に旅館やホテルを所有するのではなく、運営に焦点を当てた事業形態を採用しているのが特徴です。
環境経営を推進し、伝統文化や伝統工芸の継承にも力を入れています。
ブランド別に見ると、「星のや」では避暑地での滞在が可能で、愛犬と共に泊まれる施設も用意されています。
「界」では温泉が楽しめ、日本の伝統的なおもてなしが体験できるでしょう。
「リゾナーレ」は自然や季節を活かした特別な体験を提供し、森のアスレチックや乗馬、スキーなどのアクティビティを楽しめます。
これらの多様なブランドと特色ある体験を通じて、星野リゾートは訪れるすべての客にとって忘れられない滞在を提供しているのです。
星野リゾートの採用難易度
星野リゾートの採用難易度は、募集人数の変動、求められる技能、そして就活人気企業ランキングでの位置により、高いと言えるでしょう。
国内外に64カ所の施設を持つ大企業として、その規模と知名度は多くの就活生を引きつけているのです。
2022年度には797人を採用し、翌2023年には282人と、年度ごとに採用人数が大きく変動しています。
このような採用人数の変動は、就活生にとって倍率を予測しにくく、競争が激しい状況を生み出している可能性があります。
また、応募するコースによって求められる技能が異なるため、希望する職種に応じた具体的な対策が必要です。
男女比に関しても年度によって変動がありますが、過去数年を見ると女性の比率が高いと言えるでしょう。
これは、宿泊業や飲食サービス業といった分野が女性にも人気があるためだと考えられます。
星野リゾートはフラットで活発な職場環境が特徴で、これが多くの就活生にとって魅力的な要素となっているのです。
星野リゾートの採用大学
星野リゾートでは学歴フィルターを設けていないため、幅広い大学の学生からの応募を受け入れています。
そのため、どの大学の就活生にもチャンスがあるでしょう。
| ＜大学院＞ 大阪大学、京都大学、慶應義塾大学、神戸大学、千葉大学、中央大学、筑波大学 ＜大学＞ 青山学院大学、秋田大学、岩手大学、大阪大学、岡山大学、帯広畜産大学、金沢大学、関西大学、関西学院大学、九州大学、京都大学、熊本大学 |
星野リゾートは多様性を重視しており、学歴よりも個々の能力やポテンシャル、企業文化への適合が評価の中心です。
星野リゾートには、Service Meisterコース、Management Meisterコース、Technical Meisterコース、そしてChef Meister（調理）コースの4つの異なる採用コースがあります。
各コースで求めるスキルや職務経験は異なり、それに応じて新卒の採用倍率もコースごとに異なるため、特に募集人数の少ないコースでは採用倍率が高くなる可能性を考慮しておきましょう。
選考過程では、Webテストや面接を通じて、就活生の能力を多角的に評価します。
特に星野リゾート独自のWebテストやユニークな質問が出題される場合があり、就活生の思考力や創造性、問題解決能力が試されるでしょう。
以下の記事に学歴フィルターに関する内容を記載しているので、ぜひ記事を参考にしてください。
星野リゾートが求める人材とは？
星野リゾートが求める人材は、単に施設運営の技術を持つだけでなく、地域の魅力を創出し伝える能力を兼ね備えている人です。
風土、地理、生態、食、歴史といった幅広い知識を活用し、これらを基に多様なスキルを磨いていくことが重要です。
また、星野リゾートはホテル運営を一貫して現場で行うことにこだわり、商品開発から提供まで担っています。
そのため、従業員は顧客の日々の変化や隠れたニーズに敏感な姿勢が求められ、それがイノベーションを生む源泉とされるでしょう。
星野リゾートで活躍するためには、企業のビジョンに共感し、自己の能力を伸ばしながら新しい取り組みに積極的に挑戦し、地域社会に貢献できることが求められます。
星野リゾートと競合他社との採用方向性の違いは？
星野リゾートと競合他社との採用方向性には、顕著な違いが見られます。
星野リゾートは、年度によって採用人数や男女比が変動するなど、柔軟な採用戦略を採っている会社です。
他社と比較すると採用難易度は低めであり、フラットで活発な職場環境が人気の一因です。
選考プロセスにおいても、星野リゾートは面接回数を2回に限定し、エントリーシートの段階で厳格な選別を行うため、志望度の高さが求められるでしょう。
就活生は事前に企業分析を徹底し、自身の志望理由を明確にする必要があります。
特に、エントリーシートや面接でよく質問される志望動機には、具体的な答えを用意しておきましょう。
星野リゾートの採用方針は競合他社と比べて独自の特色を持っており、就活生に対してはビジョンや企業文化への高い理解と準備を求める点で、違いがあります。
エントリーシートで企業がチェックしているポイント
ポイントの概要
エントリーシートの評価においては、企業は就活生の性格や能力が、自社の文化や仕事にどれだけ適合しているかを集中的に判断します。
企業は、就活生がどのような人物で、自社でどのように役立つかを深く理解したいのです。
そのためエントリシートの内容で、個々の特性が仕事環境や企業文化にマッチするかを見極めます。
また、就活生がその企業で働くためのモチベーションが十分にあるかどうかも、評価の重要な要素です。
モチベーションが高い社員は、一般的に優れたパフォーマンスを発揮し、企業に大きく貢献することが多いからです。
さらに、他のどの企業でもなく、なぜその企業を選んだのかを明確に述べることも求められるでしょう。
その企業への真剣な関心と理解をアピールすることが大事です。
選考を通過しやすいエントリーシートの書き方
エントリーシートは結論から書き始めると説得力が増します。
以下の順番を意識すると良いでしょう。
- まず結論を提示する
- 結論に至った理由を書く
- 理由を強調するために具体例を用いる
- 再び結論を強調する
この方法で書くことで、どのようなテーマに焦点を当てているかが伝わりやすく、かつ論理的な構成であるため読み手の理解が深まります。
以下の例文を参考にしてください。
結論: 私がホテル業界を志望する理由は2点あります。
理由: 1点目は、周囲を巻き込みながら問題解決できる私の強みがホテル業界で最大限に発揮されると考えるからです。
具体例: 私はホテルでのインターン経験があり、その際にはチームを率いてイベントの企画・運営を担当しました。
このプロセスで、スタッフ間の調整や顧客からのフィードバックを基に問題を共有し解決してきました。
結び: この強みを活かせると考え、ホテル業界を志望します。
理由: 2点目は、多様な顧客と接することにより幅広いスキルを吸収し、成長したいと考えているからです。
具体例: ホテル業界は、国内外からのさまざまなお客様が訪れるため、そのニーズに応じたサービスを提供する必要があります。
また、急速な観光業界の変化や国際的なイベントの対応など、日々新しい課題に直面しています。
これらの環境は、多角的な視点を養い、問題解決能力を高める絶好の機会を提供します。
結び: そのため、自己成長を促す環境が整っているという点からホテル業界を志望しています。
星野リゾートの価値観やカルチャーを文章に取り入れる
エントリーシートでは、「なぜこの会社を選んだのか」を明確に表現することが重要です。
星野リゾートの場合、企業のビジョンに「顧客に近い社員が日々の変化や隠れたニーズに気付き、真のイノベーションを起こす」という点が含まれています。
このようなビジョンをエントリーシートに取り入れると良いでしょう。
星野リゾートは特定の価値観を重視しています。
法令遵守、同僚への敬意、取引会社への礼儀、経営情報の共有、自由な情報交換、機会の均等、非喫煙者による組織運営などです。
これらは、リゾート業界における他社と比べて独自の特色となっており、就活生が星野リゾートを選ぶ理由となるでしょう。
また、星野リゾートはサービスの現場での商品開発から提供までを一貫して行うことにこだわり、これが顧客満足度の向上につながっているとされます。
このような業務アプローチは、革新的な地位を業界内で確立している理由の一つです。
星野リゾートを選ぶ理由について、企業の独自の価値観やビジョン、具体的な業務姿勢を通じて客観的に説明できると、エントリーシートでの成功につながるでしょう。
エントリーシートの位置付け、及び対策方法
エントリーシートは、主に就活生の論理的思考能力を評価するためのセクションとして捉えることが適切です。
内容も重要ですが、特に文章の構造や論理展開が注目されます。
そのため、企業へ提出する前には、論理展開と文章構造を見直しましょう。
エントリーシートにおいて企業が重視するポイントは設問によって異なります。
主なカテゴリーは以下の通りです。
(a) 志望動機系：主に熱意や情報収集能力が評価されます。
(b) 過去の経験系：コミュニケーション能力やリーダーシップなどの一般的な資質が見られます。
(c) 未来目標系：大局観、未来志向、社会貢献性が注目されます。
(d) 価値観系：個性や適性を評価されます。
(e) その他：長所や研究内容についても評価される場合があります。
各設問で何が評価されているかを意識し、エントリーシートの準備をしてください。
対策をする上で必要な情報が下記の対策記事にまとまっておりますので、そちらもご参照ください。
過去のエントリーシートの質問内容と記載例
星野リゾートの選考において、エントリーシートで問われたことがある質問と記載例を紹介します。
ホテル業界のエントリーシート
志望動機
・ホテル業界を志望する理由をご記入ください。（400文字以下）
【記載例】
私がホテル業界を志望する理由は2つあります。
1つ目は、私のキャリア形成においてマッチ度が高い点です。
学生時代から、顧客サービスとイベント管理においてさまざまな経験を積んできました。
今後のキャリア形成では、この経験を活かし、顧客体験の向上やホテル運営の効率化でバリューを提供できる人材になりたいと考えています。
2つ目の理由は、貴社の研修制度に魅力を感じたからです。
貴社の「部門間の壁を超えた全体最適を目指す」という方針に共感しました。
私は過去に担当した案件で、予期せぬ問題に遭遇しプロジェクトが遅延する経験をしました。
環境や市場の変化に迅速に対応し、問題の根本原因と解決策を見出せる人材になる必要があると学びました。
そのためには、業界全体の知見を身につけることが不可欠です。
今後のキャリアでこれを実現できる環境に身を置きたいと考えています。
その点でも、私は貴社を志望します。
ポイント:
自身の経験とホテル業界でのキャリア目標との関連性を、具体的に説明しています。
自己分析をしっかりと行い、職種の要件と自身のスキルを理解していることを示しているため、自信を持って仕事に取り組む姿勢が伝わるでしょう。
さらに、研修制度への関心と学び続ける姿勢を示すことで、成長意欲の高さもアピールしているのが良い点です。
これらの点は、特に顧客中心のサービスを提供するホテル業界において重要な資質です。
さらに、過去の問題への対処経験から得た教訓を共有することで、問題解決能力と適応性も強調されており、これも高く評価される要素です。
総じて、この就活生は自身の強みと業界ニーズのマッチングを巧みに表現しており、ポジティブな印象を与えています。
自己PR
・自己PR（何かご自身でやり遂げた経験を具体的にご記入ください）（400字）
【記載例】
私の強みは、どんな困難な状況に直面しても粘り強く対応し、事を成し遂げる能力です。
この強みを発揮した具体的な例として、大学時代に参加していたボランティアサークルでの経験があります。
特に記憶に残っているのは、学校生活で苦しんでいた一人の子どもを支援した時のことです。
彼は家庭の問題と学校でのいじめに直面しており、勉強に集中できない状態でした。
私は彼と時間をかけてコミュニケーションを取り、信頼関係を築きました。
その結果、彼の表情が明るくなり、学習にも集中できるようになりました。
この経験から、困難な状況にも屈せず最後まで取り組む重要性と、個々のニーズに応じたサポートの価値を深く理解しました。
また、相手の立場に立って最適な解決策を見つけ出す力も身に付けました。
私は自分のこの強みを生かして、ホテルスタッフとしてお客様に最高の滞在経験を提供し、それによって社会に貢献していきたいと考えています。
ポイント:
この内容は非常に前向きな印象を与えています。
具体的な経験を共有し、大学時代のボランティア活動を通じて得た教訓を明確に伝えており、その中で示した問題解決能力と忍耐力は、高く評価されるでしょう。
また、困難な状況下での粘り強さと、個別のニーズに対する洞察を示す事例は、ホテル業界での顧客サービスに直接関連しており、非常に重要な能力です。
このような経験を通じて学んだスキルを具体的に話すことで、面接官に自分がチームにどのような価値をもたらすかを効果的にアピールできます。
そのため、この就活生は信頼感を与え、ポジティブな影響を期待させる候補者と見なされるでしょう。
まとめ
この記事では、星野リゾートの会社概要やエントリーシートの書き方について解説しました。
星野リゾートは、総合リゾート運営を通じて地域の魅力を国内外に発信している企業です。
そんな星野リゾートは、単に施設運営の技術を持つだけでなく、地域の文化や自然を理解し、それを活かす能力を持った人材を求めています。
特に、地域の風土、地理、生態、食、歴史を深く理解し、これらを活用して多様なスキルを磨くことを重視しているのが特徴です。
社員には、ホテル運営の全過程を現場で担い、顧客の日々の変化や隠れたニーズに敏感であることを求めており、これがイノベーションの源泉となっています。
エントリーシートを書く際は、これらの価値観に沿った内容を心掛けましょう。
星野リゾートで活躍するためには、企業のビジョンに共感し、自己の能力を育てながら新しい取り組みに積極的に挑戦し、地域社会に貢献する意志が必要です。
この記事が、星野リゾートの内定に近づくための参考になることを願っています。
