Q自己紹介をお願いします。

A〇〇大学文学部英米文学科3年の〇〇と申します。本日はよろしくお願いいたします。

Qソフトバンクバリューに当てはまるエピソード

A 選んだソフトバンクバリュー：挑戦と執念


美容院で受付として働く中で、自分以外が全員正社員という環境を「社会人としての自分を経験できる場」と捉え【挑戦心】を持って行動した。特に、受付時に伺ったお客様のご要望やお客様のご様子を美容師やアシスタントに伝える手段が「口伝え」であることに問題意識を持ち、解決に挑んだ。


私の職場は多忙な大型店で、美容師ごとに担当のアシスタントがいるわけではなくその時の状況に応じて、手が空いているアシスタントがドライヤーやカラー剤の塗布を行う業態であった。そのため全員に情報が的確に行き届かなければならない状況であった。スタッフの人数が多く、常に忙しい状況に対して、口頭伝達という手段は伝え漏れや失念のリスクがあり、非効率で適していないと考え、ツールを用いた問題解決を検討した。


インカムを通じた情報伝達など、次々と新たな施策に取り組んだが、最終的にはタブレット端末のアプリを用いた情報伝達を提案した。アプリは10種類以上試行を重ね、その度にヒアリングを行い、美容師のこだわりと両立できるものが見つかるまで挑戦を続けた。


導入後、お客様の満足度向上に繋がり「細やかな気遣いが素晴らしい」という口コミを多く頂き、導入前は口コミでの気遣いへの言及は3割であったが今は6割になった。また導入前と比べて新規のお客様のリピート率を22%向上させることができた。私の【挑戦心と執念】がこの問題解決を可能にした。

Q学生時代に熱意を持って取り組んだことについて質問されました。

A大学の○○でステージマネージャーを務め、舞台裏の最高責任者として活動したことを具体的な人数規模やどのようなことに気を付けて運営していたかを交えて説明しました。

Q自己紹介

A〇〇大学理学部から参りました〇〇と申します。大学ではプログラミングの勉強を行っています。アルバイトは塾のチューターとライブハウスのブッキングのアルバイトを行っており、どちらも人と関わることが多くコミュニケーション能力が身についたと感じています。本日は私の何事にも責任をもって誠実に取り組む姿勢をお伝えできればと思います。よろしくお願いいたします。

Q学生時代のステージマネージャーの経験から自分のことをどのような性格と分析しているかを聞かれました。

Aマネージャーとして全体を俯瞰し、多くの人にとってわかりやすい指示を出すなど気配りが得意な性格だと答えました。

Q自己紹介

A○○大学○○学部○○学科から参りました。○○と申します。学生時代は主に2つのことに取り組んでおりました。1つ目は、体育会部活動に所属し副キャプテンを勤めており現在も1部昇格を目指し日々取り組んでおります。2つ目は、ジムのスタッフを行っており、お客様に笑顔で帰っていただくことを目標に日々取り組んでおります。本日は短い時間ですが、私の人となりを最大限お伝えしていきたいです。本日はよろしくお願いいたします。

Q学生時代に最も打ち込んだことを教えて下さい。

A学生時代に打ち込んだ事としては、研究とサークル活動です。研究はより良い○○を作るための条件を生み出すために、細かく条件を分けながら出来具合を一から突き詰めることを行いました。その結果、良い条件での合成法をまとめることができました。サークル活動はボランティア活動を行っていました。基本はゴミ拾い等の清掃活動がメインであったのですが、○○生を相手にした学業ボランティアやフードロスを無くすための活動を行っていました。大きな規模で行っていたわけではありませんが、○○市との協力で活動についての理解を深めるための発表もすることができました。ゴミ拾いでは学校周りのタバコの吸い殻が問題となっていた為、何人かと仲間と協力して学校近辺の清掃活動を行っていきました。その結果、以前よりも学校の周りの景観を綺麗にすることができました。

Q学生時代に力を入れたこと

Aコロナ禍でもあった私の大学入学時期は大学にも通えなかったので、オンライン授業と並行してアルバイトにも力を入れ平均収入を8万円維持しました。アルバイトに力を入れても学生なのでアルバイトをしながらかつ勉強と部活動を両立しました。部活は今現在でも○○部に所属しています。1年生から2年生までは、大学の△△プロジェクトに参加して、2個の部活動を兼部していましたが、そのプロジェクトが活動を制限され解散する事になってしまい、今現在、○○部で7番打者を担当しています。

Q学業、ゼミ、研究室などで取り組んだ内容

A私の強みは、忍耐力です。特に高校一年次の体育会部活動で発揮されました。初めはボール磨きや部室掃除などの当番があり、毎月1週間は朝6時に登校し、23時に帰宅していました。また、顧問や先輩からの厳しい指導や、体作りのために走り込みや筋トレなどのきついトレーニングを行っていました。辛い日々が続きましたが、全国制覇を掲げる部に貢献したいという想いを持つことと、同級生の仲間とお互いに支えあうことで乗り越えました。社会人になって、つらいことがあっても目標を高く持ち、仲間と支え合って乗り越えます。

Qあなたの長所と短所

A長所は、柔軟性があり周囲をサポートできることです。短所は、相手に配慮するあまり自分の意見を強く主張できなくなることです。