Q弊社を志望した理由(200)

A旅を通じて、人々の日常をより豊かにしたいためだ。私は、未知との出会いや仲間との繋がりから新たな自分を発見できた瞬間に旅の魅力を感じる。貴社では、T＆Eの幅広い領域からお客様の要望に合った旅を見つけられる点、いつでもどこでも旅のプロと繋がる安心感と信頼性から、この旅の無限の可能性をより多くの人と共有できると考える。入社後は、お客様の想いに寄り添い、人生に残る深い思い出や生きがいとなる旅を届けたい。

Q自己PR(400文字)

A私の強みは、相手の想いを汲み取るための努力を怠らず、行動に移せることです。私はテーマパークで商品販売のアルバイトをしており、お客様に特別な喜びや感動を提供することを目標としてます。この目標を実現するため、相手の視点に立った際に安心感やワクワクが感じられる接客を常に心掛けています。具体的には、お客様が真の悩みや要望を伝えやすい、緊張感のない雰囲気を作るため、感情に寄り添う表情や声色での相づち、相手のペースに合わせた会話を意識しています。また、接客の短い時間の中で、相手の隠れた願いまでを知るため、大学の講義や会社の研修、海外インターンシップを通して、他言語や文化、多様性に関する知識を深め、アルバイトの中で実践しています。これらの結果、いただく多くの感謝の言葉がアルバイトのやりがいに繋がっています。貴社に入社した際は、お客様それぞれの想いに寄り添い、特別な喜びや感動を提供したいです。

Q当社を志望した理由について教えてください(400文字以内)

A貴社であれば「エンタメの魅力を世界へ広めたい」という私の夢が叶えられると感じたためです。この夢の背景には、私が他者に何かを勧めることが好きという点があります。私は、この想いから所属大学のキャッチフレーズを考案し、大学の良さを広めた経験があります。その際に、大学の良い点を伝えることの楽しさや難しさを体感し、他者へ良いモノを勧めたいという気持ちがより大きくなりました。その為、就職活動においても「最高のエンタメを世界へ広めることができる企業」という軸を持っています。貴社は、アニメや実写作品を多様な手段で世界へ広めています。また、獲得した作品の権利を活用して、自社でグッズ化やイベント運営などの二次展開を行うことができます。これは、作品の魅力を最大化し、世界へ広めやすい環境です。そのような貴社の一員となり、私の「人に何かを勧めたい」という想いを原動力にエンタメを世界へ広めたいと考えます。

Q弊社にどのようなイメージを持っていますか？

A年次関係なく、フラットな職場であり、若手がチャレンジする機会がある会社であると感じました。初めてインターンに参加させていただいたとき、社員さんの名前を「さん」呼びしていると伺ったり、社員インタビューを拝見した際も、年次関係なく若手の意見を求められると学んだりしました。また、代理店営業では支社に配属されてすぐに自分の担当代理店を持つことができたり、チャレンジキャリア制度を用いて自律的なキャリア形成ができたりと、ぜひここではたきたい！という魅力が多いイメージを持っています。

Q今はどのようなアルバイトをしていますか

Aアパレルのアルバイトでお客様に快適なお買い物ができる環境を提供しています。小型店舗のため品数が少ない、試着ができず購入を諦める等の不満がよくあがるのですが、そこで店全体を一見でき、困っているお客様を瞬時に発見できるという利点を用いて、常にお客様を観察し声掛けのタイミングを見極めるよう努めています。お客様のニーズによって取り寄せや近隣店舗を案内し、試着の代わりに身体のサイズを測ったり返品交換の説明をしたりと店舗サービスを細かく伝えることもしています。この行動を続けていく中で、対応後や店舗評価にてお客様からお褒めを頂き、お客様満足度の向上に貢献できました。この経験からお客様との信頼関係を築くのに必要な洞察力と提案力を培うことができました。

Q学チカ

A映像塾のアルバイトで、高校三年生を対象に同期とセミナーを開催したことです。日頃、通常業務だけでは生徒との関わりが少ないので、志望校合格に貢献できていないと責任を感じていました。そこで、セミナーを通して生徒との関わりを増やし、信頼関係を築く土台をつくることで、受験相談などにおいて頼ってもらえると考えました。前例がなく、一から自分たちで創り出すことに苦労しましたが、リーダーとして、自ら主体となり周りを巻き込んで進めていくよう努めました。具体的には、生徒へのアンケートや、先輩や社員に協力を依頼し、PDCAを繰り返したなどです。また、受験を直近で経験したからこそ伝えられる内容で社員が行うセミナーとの差別化をするなどの工夫もしました。セミナー後、普段関わりの少なかった生徒からも受験相談をされることが増え、効果を実感することができました。この経験を通して、現状に満足せず、常に問題意識を持つことで課題を発見し、その解決のための行動する力を体得することができました。


この取組での目標は、生徒との信頼関係を築き、受験相談などで頼ってもらえる存在となることです。当時、私がアルバイトをしていた塾では、生徒とのコミュニケーションに課題がありました。映像塾のため直接生徒に勉強を教えるということはなく、業務としては、事務作業がメインで合間に生徒と一緒に授業の振り返りを行うというものであった。一人の生徒と関わる時間は一人当たり、一回5～10分程度と短く、深い信頼関係を築くことが中々難しかった。また、その振り返り自体、行わない生徒もいたため関わりの少ない生徒も大勢いた。しかし、塾全体の目標として「生徒を一つ上の志望校に合格させる」というものがあり、自分も、それに貢献したいと思った。

Q自分の強みを含めた自己紹介

Aはじめまして○○と申します。本日はよろしくお願いいたします。私は大学ではフランス文学を学んでいます。文献の研究では、その作品が書かれた時代の歴史的・社会的・文化的背景を調べ、作家の生い立ち、思想などについての知識を学び、それを用いて文献を分析しています。様々な視点から作品を考察することで、何事にも複合的な視点を以て捉えることができるようになりました。今日の面接では御社への思いを精一杯伝えたいと思います。よろしくお願いいたします。

Qガクチカ・自分の強み

A大学3年の春、卓球人生最大のスランプになりました。自分のプレーに納得がいかず、勝率も下がっていました。そこで私は自分の練習や試合を動画に撮って自宅で観て反省し、自分と向き合いました。部員やコーチにも積極的に相談し客観的な視点から理想のプレーを見出す努力をしました。さらに7年間愛用したラケットを変え、新しい武器を手に入れるための試行錯誤をしました。すぐに成果は出ず、苦しい時期が続きましたが、自主練習を続けました。その結果全国教育大学卓球大会でダブルス優勝とシングルス三位を獲得できました。新しいことに挑戦し、粘り強く問題解決に向かう強みを活かして、仕事で課題に直面してもあきらめずに乗り越え、成長していきたいです。

Qガクチカ・自分の強み(どちらも部活について記載していたためどちらにも当てはまる質問をされました)

A大学3年の春、卓球人生最大のスランプになりました。自分のプレーに納得がいかず、勝率も下がっていました。そこで私は自分の練習や試合を動画に撮って自宅で観て反省し、自分と向き合いました。部員やコーチにも積極的に相談し客観的な視点から理想のプレーを見出す努力をしました。さらに7年間愛用したラケットを変え、新しい武器を手に入れるための試行錯誤をしました。すぐに成果は出ず、苦しい時期が続きましたが、自主練習を続けました。その結果全国教育大学卓球大会でダブルス優勝とシングルス三位を獲得できました。新しいことに挑戦し、粘り強く問題解決に向かう強みを活かして、仕事で課題に直面してもあきらめずに乗り越え、成長していきたいです。

Q自己紹介

A私は大学でグローバル・マーケティングのゼミに所属しており、グループで消費者のエシカル意識形成に関する国際比較研究を行いました。その成果を学内コンテストや学外で行われた全国大会で発表し、学内コンテストでは優勝、全国大会では4位入賞することが出来ました。また、学外の活動として塾講師としてのアルバイトとスポーツジムでスタッフとしてのアルバイトをしております。