Q学生時代力を入れたこと

A長期インターンシップとしてネット検索のwebマーケティングの業務に携わった。業務委託収入が得られる毎月180個のコラム完成という目標の達成が、新人の離職率の高さによる人員不足で困難だった。そこで私はマネージャーとして新人に1on1で不満等を聞き取り、10名のチーム全員の会議を実施し新人の意見を中心に議論した。そこで判明したのはマーケティングの華やかな印象と地道な実務とのギャップと仕事の飽きが原因だった。そこで新人研修はマーケティングの魅力を伝えることと本人の基礎知識向上を軸とし、飽き解消のため新人の業務工程の学び期間を4ヶ月から1ヶ月へ変更した。結果、新人の1ヶ月間の離職率が60％から30％に低下し、人員確保により月間目標の恒常的な達成に繋がった。この経験から傾聴により本質の課題を発見できること、業務変革の効果の大きさを学び、マネジメントの面白さを実感した。これを達成できた要因は相手目線で徹底的に行動したためと考える。新人目線を課題発見部分、実行部分両面で常に意識した。特に実行部分においてはチームメンバーのみならず他部署メンバーや幹部にも共有し、フィードバックを通じて改善に努めた。

Q学生時代力を入れたこと

A長期インターンシップとしてネット検索のwebマーケティングの業務に携わりました。業務委託収入が得られる毎月180個のコラム完成という目標の達成が、新人の離職率の高さによる人員不足で困難でした。そこで私はマネージャーとして新人に1on1で不満等を聞き取り、10名のチーム全員の会議を実施し新人の意見を中心に議論しました。そこで判明したのはマーケティングの華やかな印象と地道な実務とのギャップと仕事の飽きが原因でした。そこで新人研修はマーケティングの魅力を伝えることと本人の基礎知識向上を軸とし、飽き解消のため新人の業務工程の学び期間を4ヶ月から1ヶ月へ変更しました。結果、新人の1ヶ月間の離職率が60％から30％に低下し、人員確保により月間目標の恒常的な達成に繋がりました。この経験から傾聴により本質の課題を発見できること、業務変革の効果の大きさを学び、マネジメントの面白さを実感しました。これを達成できた要因は相手目線で徹底的に行動したためと考えます。新人目線を課題発見部分、実行部分両面で常に意識した。特に実行部分においてはチームメンバーのみならず他部署メンバーや幹部にも共有し、フィードバックを通じて改善に努めました。

Q2回の面接を終え、また他の企業の選考もある中で御社に対する思いは変わっていませんか。

Aさらに御社に入社したいという思いが強まりました。面接の担当の方が、どちらも緊張している雰囲気を汲み取り、お声かけしていただき、本来の姿を見ようとしてくださっていることを感じました。また、面接時にコミュニケーションの取り方を聞いたのですが、そこから先輩後輩の距離も近く、切磋琢磨している雰囲気を感じることができました。

Qまず、1人ずつ現在の就活状況について教えてください。

Aホテル業界に限らず、様々な企業を見ています。選考の開始が早かったため、まだ会社説明も行けてない企業もあり、実際に自分で足を運び、企業説明だけでなく、雰囲気を感じることに重視しています。

Q1次選考から3週間ほどたったが就活状況に変わりはあるか。

A様々な旅行に携わるサービス業を見てきて、やはりホテル業界に就きたいと思いが固まりました。

Qあなたの強みを教えてください

A相手の状況や能力に合わせてアドバイスすることです。小学生のサッカーコーチをしています。当初はどの子にも同じように教えていました。しかし、子どもによって、技術や理解度に差があります。個人差があるのに、同じ教え方では上達しないと考え、1人1人に対してアドバイスをしていきました。その結果、サッカーを楽しみ、技術が向上したと言ってもらえるようになりました。この強みを御社でも活かし、お客様の信頼を勝ち取り、選ばれ続ける成果を生み出していきます。

Q自己PR

A相手の状況や能力に合わせてアドバイスすることです。小学生のサッカーコーチをしています。当初はどの子にも同じように教えていました。しかし、子どもによって、技術や理解度に差があります。個人差があるのに、同じ教え方では上達しないと考え、1人1人に対してアドバイスをしていきました。その結果、サッカーを楽しみ、技術が向上したと言ってもらえるようになりました。この強みを御社でも活かし、お客様の信頼を勝ち取り、選ばれ続ける成果を生み出していきます。

Q自己紹介

A○○大学経営学部経営学科から参りました。○○です。本日はよろしくお願いします。私が学生時代力を入れた点は、社会人サッカーの立ち上げです。私が大学1年生のころは、新型コロナウイルスの影響でサークル活動が全面中止されていました。しかし大学生活を充実させるためには課外活動をすることは重要であると考えていました。その経緯もあり、高校時代の友人と社会人サッカー立ち上げを決ました。人数管理や場所の確保、相手チームの決定など大変なことはたくさんありましたが、学生の間に自分たちの手だけで立ち上げ活動してというのはいい経験になりました。

Qなぜ人材業界を受けているのか

A私の人生に欠かすことのできないものが「人」でした。私の人生のどの出来事を切り取っても人との関わりや繋がりなしには語れません。そしてその「人」を扱い、それに最大限に向き合っているのが人材業界だと考えたからです。

Qアデコでどんなことを成し遂げていきたいですか。

Aまだ具体的なイメージは持てていないのですが、人と企業を繋ぐような役割を担っていきたいです。