学生時代に力をいれたこと
私が学生時代、携帯キャリア販売のアルバイトに注力しました。具体的にはショッピングモールのイベント会場でキャリア乗換を案内し成約にまでつなげる業務です。アルバイト在籍中の約50名の学生の中での販売成績月間1位を目標にしていましたが、初月は成約が取れませんでした。課題として、顧客がどれだけ価格を重要視しているか、携帯を活用して何がしたいかを深掘りすることができておらず、単調な提案になっていたためです。解決策として顧客の話した内容をメモし、顧客の最も重要視している価値観を商談の中で確認することで、顧客に最も合った提案をするよう意識しました。結果として半年後には50名中月間1位を達成することができました。
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