第一生命保険

ES情報

  • 26 年卒
  • 女性
  • 明治大学

最も自分らしさを表したと思える取り組みについて、具体的な行動について記入してください(400文字)

インターンシップの参加学生の満足度を例年と比較し〇%高めたことです。過去のインターン参加学生のアンケートから、不満な点の多くは「スタッフと学生のコミュニケーション不足」にあることが分かりました。この問題の解決案を考えるため、スタッフ間での話し合いの場を設け、話し合いの末、2 つの施策を実行に移すこととしました。1 つ目はスタッフと学生の面談回数を 1 か月に〇回から〇回に増やしたことです。2つ目は毎日〇時間ほど運営スタッフがオンライン上で「お悩み相談室」を行い、気軽に悩みを相談できる環境を整えたことです。これら 2 つの施策の結果、満足度を〇%高めることができました。さらに、参加学生から「何でも相談できて心強かった」との意見をもらうことができました。この経験から、コミュニケーションをとる機会を増やし、誰かに相談しやすい環境を整えることで信頼関係が構築され、満足度の高いプログラムを提供できることを学びました。

当社を志望した理由を記入してください(300文字)

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