あなたがこれまでに課題を解決したエピソードを教えてください。「なぜその課題に取り組んだのか」「課題の内容とその解決策」を含め、具体的に教えてください。

バイト先でのアルバイトを通して、高品質の商品をより多くのお客様に提供し、企業イメージの向上やロイヤルカスタマーの獲得を継続的に行うことに取り組んだ。理由は、資材不足が原因で夜にかけて限定商品の提供数が足りず、店舗に足を運んでくださったお客様にお断りを入れたことがあったからだ。これを改善するため主に、他パートナーと適宜在庫やお客様の状況を共有し、他のカスタマイズを勧めたり、ドリンクの誤作による廃棄を減らしたりした。また、私の強みである状況把握力を活かし、混雑時の他パートナーの行動を観察するよう心がけ、些細なことでも報連相を心がけたり、新人の子に声掛けを行ったりと具体的なサポートに移した。結果、完売想定時間より長い時間提供でき、より多くのお客様の元に商品を届け、双方の満足度を高めた。また、業務に対する自信を高め、仲間を信頼し積極的に協力を求めることで、個人の信頼関係が構築でき、チーム全体としても円滑に店舗運営できた。

あなたがシステムエンジニアを志望する理由、および、システムエンジニアとして富士フイルムビジネスイノベーションジャパンで実現したいことを教えてください。