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私は相手の立場に立ち、課題解決のサポートをすることが得意であると考えます。具体的には、私は大学時代カスタマーサポートとしてECサイト運営のアルバイトを行い、お客様の課題解決に携わってまいりました。さまざまな問題に対応していく上で、消費者だけでなく運営側の困難や、改善点を知ることができました。小売店のためECサイトの編集を行う機会はほとんどなかったのですが、大学ではHTMLやCSSといったサイト制作に欠かせない言語を学習したほか、簡易的なサイト制作を行うことができるようになりました。また、所属していた軽音楽サークルではボーカル兼バンドリーダーとして、バンドメンバーの意向に沿ったライブを作り上げることができるよう、自らメンバーに働きかけることで問題が起こった際にも冷静に対処してまいりました。この経験から、社内外問わず相手の立場に立ち、様々な課題解決に携わってまいりたいと考えております。
学生時代の取り組み
