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私の強みは「相手の背景を考えた対応力」です。テーマパークの接客や教育系アルバイトでは、どうすれば目の前の人が笑顔になるか、本気で考えてきました。テーマパークでは、泣いているお子様には目線を合わせて優しく声をかけ、誕生日のお客様には全力でお祝いする等、1人1人に合った対応を心がけてきました。また、体格の関係で乗り物に乗れず不機嫌になったお客様を元気づけようとシールを渡した際、逆に不快にさせてしまった経験もあります。この失敗から「相手が何を求めているのか」を考える重要性を学びました。教育系アルバイトでは、生徒が勉強に身が入らない原因が、保護者の「勉強しなさい」という重圧だと気づき、生徒には「少しずつ一緒に頑張ろう」と励まし、保護者には「今やらないで後悔しない？」と生徒が内発的に気づける声かけを提案しました。営業職でも、医療従事者の声に真摯に耳を傾け、その想いに応える提案を通じて、信頼と成果を生み出したいです。

学生時代の取り組み