最も夢中になって取り組んだことを教えてください。

私は長期インターンシップの法人営業に最も夢中になって取り組んだ。 入社当初、インターン生8人中、営業成績は7位だった。原因究明のため、先輩社員と自身の商談動画を分析したところ、①商材説明の練習のみを行っていたため、お客様の質問対応に不慣れであったこと、②マニュアルをそのまま読んでいたため、説明がテンプレート化していたことの2点が課題だと分かり、施策を講じた。まず、お客様の業界や商材を想定した1時間のロールプレイングを社員の方に依頼した。その際、質疑応答も行い、どのような質問が多いか実践形式で学んだ。その日のうちに質問された内容をまとめ、回答を練り直した。次に、新たな資料の作成を行った。お客様と同じ業界の会社の成功事例や商材を利用した際の想定利益などを示した個別の資料を作成し、お客様に寄り添った提案を実現した。4ヶ月間、以上の取り組みを継続した結果、3ヶ月連続で営業成績1位を獲得した。

強み、チーム経験