あなたがこれまでに成果を残した最も大きな経験を教えてください。※何を課題と捉え、それに対してどう行動したか具体的なプロセスも併せて記入してください。(300文字以上500文字以内)
私は7０人程度が在籍する回転寿司店のアルバイトリーダーとして仲間を巻き込み、商品提供時間を短縮した。私が働く店舗では、店長の急な退職により4カ月間社員不在であった。この期間、人手不足もあり商品提供時間が会社の定める基準を３０%程度超えていた。私はこの状況に対し、従業員のモチベーションの低さを課題と捉えたが、1人での改善は難しいと感じていた。しかし、状況を改善し、高め合う雰囲気で働きたいという想いから、諦めず課題解決に向け取り組むことを決めた。まず、周囲の協力を得るため、アルバイトリーダー全体で従業員の意識改革を起こすことを会議で提案した。私の熱意が伝わり、商品提供時間の短縮を目標に従業員に対する積極的な会話や声掛けの実施が決定した。私は相手の気持ちを汲み取ることを特に意識をして、話し方や鼓舞の仕方を工夫し信頼関係を築き、仕事を全うする意義を伝えて従業員のモチベーション向上を図った。約1カ月のバイトリーダー全体での継続的な取り組みにより、モチベーションの向上に繋がり責任感を持って働く空気感が生まれ、商品提供時間５０%短縮に成功した。目標に向け諦めず挑戦したことで大きな成果を残した経験だ。
戦略コンサルタントを志望する背景と、戦略コンサルタントとして実現したいことを、それぞれ分けて教えてください。(200文字以上400文字以内)
