ガクチカ

約2年間○○株式会社にて、長期インターンシップに参加した経験である。私はインターンチームのマネジメントリーダーとして、主に中小企業向けに提供している財務管理やDX推進を目的としたITサービスの提案営業や、その後のカスタマーサクセス業務を担当した。営業を行うにあたり、顧客の多くが中小企業の比較的ご高齢の経営者であったため、ITサービスへの苦手意識が強くはじめは新規顧客の獲得に苦戦していた。その現状を打破するために、事前に顧客が普段行っている経理業務をヒアリングし、提案するサービスでどこまで業務を効率化できるか自分なりに分析した。その結果をもとに顧客が抱えている課題や不安の解消に向けたサービスの活用法を具体的に提案しつつ、導入後の運用方法の説明・サポートまで丁寧に行った。その成果もあり、チームで「月10社以上の新規顧客獲得」という目標も達成することが出来た。

志望理由