ガクチカ(400)
留学中に取り組んだ長期インターンで北米最大規模のナイトマーケットの運営に携わり、SNSマーケティング部門に配属された。多民族国家の多様なニーズに応え、国際的な視野を養いたいという思いで前年度からの来場者数増加を目指し、2つの施策に取り組んだ。1つ目はターゲット層の選定だ。これまでの来場者の傾向から10代と20代の来場数が多いことが分かった。そこで数人のインフルエンサーと交渉を行い、広告塔として起用して視聴者に向けたクーポンを配布することで宣伝した。2つ目はSNS投稿の見直しだ。イベント全体の大まかな情報の発信では閲覧者の興味を惹き付けづらいと考え、出店企業を取材し実際に感じた商品の魅力を伝える投稿を発信した。結果、1ヶ月でフォロワー数が1,200人、1週間ごとの来場者数と売上が前年度比で7%増加した。この経験から顧客の立場から物事を考え、潜在的なニーズを引き出す大切さを学んだ。
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