最終面接

基本情報

場所	WEB
時間	60分
社員数	1人
学生数	1人
結果通知時期	ー
結果通知方法	メール、エージェントからの連絡

質問内容・回答

①学生時代に力を入れたこと

インターネットの販売営業を行う長期インターンで支社〇〇位の月10件の受注を達成した経験です。月10件の受注目標に対し当初は平均4件でしたが、スクリプト通りに話すことを重視し一方的な提案をしていたのが原因だと気付き営業方法の抜本的な改善を行いました。


別支社のトップ営業に同行・録音しそれを参考に練習した上で、お客様が話を聞く環境を作ることとお客様が話す時間を増やすことを心掛けました。前者ではお客様の相槌を待つことや視覚的情報を利用しすぎず会話に集中してもらうことを意識し、後者ではヒアリングを重視し時間を5分から15分に変更し、オープンな質問を増やしてお客様に心を開いてもらうことを意識しました。


その結果お客様に課題や改善の可能性を認識してもらえ、支社の平均受注件数が月6件の中月10件の受注を達成することが出来ました。この経験から、課題を多角的に分析し、試行錯誤して改善する力を身に着けました。