最終面接

基本情報

場所	本社で対面。やや厳かな印象で重厚感のある会議室のような場所。狭め。
時間	40分
社員数	1人(30代支店長)
学生数	2人
結果通知時期	当日
結果通知方法	別室に移動し、結果を通知

質問内容・回答

①学生時代に頑張ったことはなんですか

2022年から現在まで、3年間従事しております飲食物の販売を行うアルバイトで、混雑時のお客さま対応改善に貢献しました。私の働く店舗は、1日あたり100万円を売り上げる大規模店にも関わらず通路が狭く、並び列が不明瞭となりやすいことで月に一度ほど、レジの待ち列に関するクレームが発生しておりました。その状況はお客さまにとっても、店舗にとっても打破したいと考えたため、聴覚的・視覚的にアプローチする2つの施策を実行しました。結果的にクレームは半年に一度ほどに、大幅に減少することができました。


※一次面接の際と同様の回答。