最終面接

基本情報

場所	オフィス
時間	15分
社員数	2人
学生数	1人
結果通知方法	電話

質問内容・回答

①学生時代に力を入れたことを教えて下さい。

私が学生時代に力を入れたことは、アルバイトでの学生リーダーの活動で、中でも○○制度の改革に尽力したことです。当初夕方から夜の時間帯の責任者不在により、多くの学生スタッフの接客や努力を評価してもらえず全体の士気が下がっていたことが課題でした。夜に勤務することの多い学生たちの活躍機会の少なさに悔しさを覚え、「全員が平等に活躍でき、イキイキと働ける環境を作る」ことを目標に○○改革を始めました。

最初は責任者不在のため直接的な関係構築が難しく、志願を聴いてもらえないなどの壁がありましたが、諦めることなく自身の熱意を伝える施策から責任者にアプローチし、新たな○○の導入が実現し、○○名のスタッフの評価フェーズ格上げと顧客の接客満足度が5点満点中3.8→○○となり、目標達成とともに店舗にも大きな影響を与えることができました。