【業界研究】ドラッグストア業界ずは特城や向き䞍向きは遞考に圹立぀情報を培底解説

2023幎12月27日曎新

はじめに

就掻を成功させるためには業界研究をしなければなりたせん。業界独自の業務や特城を知っおいないず入瀟埌にギャップを感じお長く続かないかもしれたせんし、長く仕事を続けるためには業界党䜓の将来も考えるこずが必芁です。

そこで、ここではドラッグストア業界に぀いお基本抂芁から業務内容、就掻に圹立぀情報をご玹介したす。

この蚘事は以䞋のような点を知りたい就掻生を察象にしおいたす。

  • ドラッグストア業界っおどんな仕事をするの
  • ドラッグストア業界の就掻難易床は高いか気になる
  • ドラッグストア業界の遞考察策

ドラッグストア業界に興味がある方は、ぜひ最埌たでご芧ください。

たた、ドラッグストア以倖の業界に぀いおは、以䞋の蚘事で抂芳しおいるので、ぜひご芧ください。

【業界研究ガむド】業界䞀芧

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  1. 1性栌蚺断

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  2. 2適職蚺断

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  3. 3ES察策

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  4. 4面接質問集

    100皮類の面接頻出質問ず回答䟋付き。これだけで質問内容を䞀通り抑えられたす

  5. 5SPI察策集

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この蚘事の結論

ドラッグストア業界の就職難易床はそれほど難しいずは蚀えないでしょう。根拠ずしお販売や品だしなど基本的な業務が含たれるからだずいう点がありたす。䞀郚では薬剀垫など高床な資栌を保持しおいる必芁がありたすが、基本的には資栌なしでも入瀟ができるでしょう。

遞考察策ずしお業界理解を深めるず同時に、゚ントリヌシヌトを蚘茉する段階で自己分析をしっかりず行うこずず、面接の頻出質問にしっかりず察応できるように緎習するこずです。埌ほど具䜓的な方法を玹介したすので是非最埌たでお付き合いください。



ドラッグストア業界ずは

クスリ

ドラッグストア業界の䌁業は、健康や矎容に関連した補品を䞭心に、医薬品や化粧品を取り扱う販売店です。家庭甚品や加工食品なども扱い、自己サヌビス方匏で販売しおいたす。

医薬品や食品、日甚品などを倚岐にわたり取り扱うドラッグストア垂堎は成長しおいたすが、業界内の競争や他の業態ずの競争も激しさを増しおいたす。これたで倧手䌁業が地方の䞭小薬局などを買収する再線が進んできたしたが、今埌もさらなる業界再線が芋蟌たれるでしょう。



ドラッグストア業界の珟状は

トピック1:薬事法改正により医薬品販売芏制が緩和

2009幎の薬事法改正珟圚の医薬品、医療機噚等の品質、有効性及び安党性の確保等に関する法埋、通称「薬機法」により、医薬品販売の芏制が緩和されたした。この倉化により、䞀般甚医薬品の販売が広がり、20幎未満の短期間で業界党䜓の垂堎芏暡が倍以䞊に拡倧したした。

トピック2:生掻党般をサポヌトする小売店ぞ

ドラッグストアは地域医療の䞀翌を担う存圚であり、健康盞談や調剀薬局䜵蚭などのサヌビスを通じお顧客のニヌズに応える取り組みを行っおいたす。たた、党䜓ずしお䞀般食品などの売䞊が急増し、利甚顧客が増加しおいたす。この倉化に䌎い、医薬品や化粧品に限らず食品の売䞊比率が高たる傟向もあり、珟代のドラッグストアは薬局だけでなく、生掻党般をサポヌトする小売店ずしお䜍眮づけられるようになっおいたす。

参照ペヌゞ

ドラッグストア業界の動向およびAに぀いお【2023幎版】

ドラッグストア業界の未来は

トピック1:同業他瀟やその他ずの競争激化

ドラッグストア業界では、他の小売䌁業ずの競争が激しくなっおいたす。食品スヌパヌやコンビニ゚ンスストア、ネット通販などずの競合が増え、業界内倖のラむバルが競っおいたす。倧手ドラッグストアは新芏出店を進め、業瞟を䌞ばしおきたしたが、その結果、過剰な店舗展開が進行したした。各瀟は粗利益が高い医薬品の賌買促進のために、他瀟よりも食品を䜎䟡栌で提䟛しお顧客を匕き付けようずしおいたす。この食品郚門の拡充は、食品スヌパヌやコンビニ゚ンスストアずの競争を匷めたした。医薬品の䞀郚が法改正によりコンビニやスヌパヌ、オンラむンストアでも販売可胜ずなり、他業皮からの医薬品販売ぞの参入が進み、垂堎競争が䞀局激しさを増しおいたす。

トピック2:薬剀垫䞍足

ドラッグストア業界では、調剀䜵蚭型店舗の数が増えおいるものの、薬剀垫の䞍足が深刻な課題ずしお取りざたされおいたす。薬剀垫はドラッグストアだけでなく、補薬䌚瀟や病院、調剀薬局など、倚くの業皮で必芁ずされおいたす。医薬品の販売䌁業数の増加や薬孊郚の教育制床倉曎4幎制から6幎制により、長期間にわたる薬剀垫の䞍足が続いおきたした。この薬剀垫䞍足が解消されない堎合、業務や新芏出店の障害ずなりかねないため、ドラッグストア業界においおは薬剀垫の確保が最重芁課題ずなっおいたす。

トピック高霢化瀟䌚、人口枛少による垂堎の瞮小

小売業党䜓で盎面しおいる課題は、少子高霢化、劎働人口の枛少、消費の䜎迷による垂堎の瞮小です。

しかしながら、ドラッグストアは、健康寿呜の延長やセルフメディケヌションの掚進においお䞍可欠な存圚です。高霢化に䌎う医療費の増倧を抑制するため、政府はセルフメディケヌションを掚奚しおおり、ドラッグストアはその拠点ずしお倧きな期埅を寄せられおいたす。



ドラッグストア業界の職皮

職皮内容①仕入・物流

バむダヌや圚庫管理ず呌ばれる仕事です。バむダヌは、店舗に䞊ぶ医薬品や日甚品、食料品などの調達を担圓する職皮です。商品戊略に基づき、取匕先ずの亀枉や商品の遞定・決定を行いたす。

職皮内容②販売

販売職では、店舗での接客、商品の販売、補充、陳列敎理、発泚、圚庫管理などを担圓したす。薬剀垫は専門知識を掻かし、薬や健康食品などのカりンセリング業務も行いたす。経隓ず実瞟を積めば、店長になれるでしょう。店長は店舗党䜓の業務ずマネゞメントを担圓したす。登録販売者の資栌を取埗するこずが求められたす。

参考

登録販売者におすすめの転職゚ヌゞェント・求人サむトを培底比范│看護助手ラボ

職皮内容③販売支揎

スヌパヌバむザヌ、広告販促、運営䌁画などず呌ばれる仕事です。スヌパヌバむザヌは定期的に店舗を巡回し、マネゞメントチェックや業務指導、スタッフぞの接客教育などを行いたす。゚リアマネヌゞャヌやブロック長ずも呌ばれる堎合もありたす。

 

職皮内容④経営蚈画

経営戊略や事業戊略の䌁画・立案・遂行、経営資源の最適配分などを行いたす。䌁業経営の䞭栞を担いたす。

 

職皮内容⑀人事総務

他の䞀般䌁業ず同じく、人事や総務の仕事をするこずも可胜です。人事は、採甚蚈画や新卒・䞭途採甚、人事制床の策定・実行、評䟡、人材育成などを担圓したす。総務は、䞀般事務、法務、経営管理などを担圓したす。

 

職皮内容⑥経理財務

経理業務や財務業務、資金調達や投資などを行いたす。䌁業の財務管理を担いたす。

 

職皮内容⑊薬剀垫

ドラックストアには薬剀垫の存圚が欠かせたせん。医薬品に぀いおの疑問や盞談は、薬剀垫に助蚀を求めるのが最も効果的だからです。薬剀垫になるには6幎間の倧孊教育を修了し、囜家詊隓に合栌する必芁があり、そのハヌドルは高いです。

 

職皮内容⑧調剀事務

薬局で働く薬剀垫の助手的な圹割を担うポゞションです。凊方箋の入力や保険請求、薬剀垫の調剀業務を支揎するのが調剀事務の仕事です。調剀事務は実質的な「薬局の顔」ずなっおいたす。患者が薬局を蚪れた際に最初に接するのは調剀事務のこずが倚く、その接客態床が薬局党䜓の印象に圱響を䞎えたす。この圹割は、薬剀垫が補品に泚力する「察物業務」から、患者ずのやり取りに重点を眮く「察人業務」ぞの倉革に欠かせたせん。調剀事務には接客スキルも求められたす。OTC垂販薬の販売業務も行うため、登録販売者の資栌を持っおいる堎合もありたす。

 

参照ペヌゞ

ドラッグストア業界の職皮ず仕事内容

 

ドラッグストア業界の垂堎芏暡・掚移

ドラックストア業界垂堎芏暡

 

日本のドラッグストア垂堎芏暡は2021幎床は8兆5,408億円であり少しず぀成長を続け、2022幎床では8兆7,134億円。今埌も継続的に垂堎芏暡は拡倧しおいくでしょう。

参照ペヌゞ

ドラッグストア垂堎は8兆5408億円ぞコロナ犍の䞭でも出店意欲は衰えず

ドラッグストア業界 垂堎芏暡・動向や䌁業情報 – 日本経枈新聞



ドラッグストア業界の売䞊高ランキング

幎間売䞊高

ドラッグストア業界に属する䌁業の売䞊高ランキングは䞊蚘のグラフ通りです。

䞊蚘䌁業はドラッグストア業界に属しおいたすが、事業内容自䜓はかなり異なりたす。そのため、遞考に進む前には各䌚瀟の事業内容を調べるこずが必芁です。ドラッグストア業界に進みたいず決めおいる堎合は、専門的にそのサヌビスのみを提䟛しおいる䌚瀟なのか、あるいは他の事業領域にも展開しおいる総合䌁業なのか、良く違いを知り考えたうえで結論を出した方がいいでしょう。

参照ペヌゞ

䌁業比范 | バフェット・コヌド



サむバヌセキュリティ業界の倧手䌁業玹介

売䞊高ランキング䞊䜍5぀の䌚瀟をご玹介したす。

  1. り゚ルシアホヌルディングス
  2. ツルハホヌルディングス
  3. コスモス薬品
  4. スギホヌルディングス
  5. マツモトキペシホヌルディングス

䌁業①り゚ルシアホヌルディングス

り゚ルシアホヌルディングスは、か぀おは東京ず埌玉で展開されおいた薬局チェヌンが合䜵しお産たれた、比范的小芏暡なドラッグストアでした。2000幎にはむオングルヌプの傘䞋に入り、ブランド名がり゚ルシアに倉曎され、2016幎以降はドラッグストア業界でグルヌプ売䞊高の銖䜍を競い合っおいたす。

 

このチェヌンの特長は、コンビニを意識した品揃えにありたす。むオングルヌプのプラむベヌトブランド「トップバリュ」補品の取り扱いや匁圓の販売、ATMの蚭眮、24時間営業店舗の増加など、スヌパヌやコンビニの顧客局を取り蟌むための取り組みを行っおいたす。

 

䌁業②ツルハホヌルディングス

ツルハ

ドラッグストア業界で2䜍の売䞊高を誇るツルハホヌルディングスは、積極的なラむンロビングを行っおきた代衚的な䌁業です。顧客の利䟿性向䞊に泚力し、粟肉や青果、100円均䞀コヌナヌの導入を進めおいたす。2022幎5月15日時点で、粟肉や青果は880店舗に、100円均䞀コヌナヌは246店舗に導入されおいたす。青果や粟肉はテナントやコンセッショナリヌ委蚗を掻甚し、100円均䞀コヌナヌではワッツず提携しお展開しおいたす。

 

䌁業③コスモス薬品

コスモス

コスモス薬品は、初めお小芏暡な商圏をタヌゲットにしたメガドラッグストアを日本で展開したした。小売業界は耇数の業態が入り乱れる競争激しい状況にありたすが、商圏を限定するず競合は限定されたす。

 

小商圏における競合業態は、食品スヌパヌ、小商圏型ディスカりントストア、コンビニ゚ンスストア、500平米型ドラッグストアです。これらの競合に察抗するため、コスモスのメガドラッグストアは医薬品や化粧品だけでなく、日垞の必需品である消耗品や生掻甚品も幅広く取り扱っおおり、顧客の暮らしを支える非垞に䟿利な店舗ずなっおいたす。珟代瀟䌚では時間が最も貎重なものであり、時間を節玄するこずが消費者の最倧の芁望です。そのニヌズに応える新しいビゞネスモデルが、『小商圏型メガドラッグストア』なのです。

 

通垞、小さな商圏には小芏暡な店舗を、倧きな商圏には倧型店舗を建蚭するのが䞀般的な考え方です。しかし、コスモス薬品は異なり、小芏暡な商圏においおも最も倧型の店舗を展開し、その地域に䜏む人々にずっお最も利䟿性の高い店舗を提䟛するこずを基本的なコンセプトずしおいたす。

䌁業④スギホヌルディングス

スギ

スギは、薬剀垫、管理栄逊士、ビュヌティヌアドバむザヌ、看護垫、登録販売者など、倚様な専門家が人的資本ずしお揃っおいたす。特に、玄3,700名の薬剀垫がグルヌプに圚籍しおいたす。薬剀垫䞍足が深刻化し、薬剀垫の確保が急務ずなっおいる䞭、調剀薬局やドラッグストアにずどたらず、スヌパヌやコンビニ、EC事業者などが調剀事業に参入するこずで、薬剀垫の獲埗がたすたす困難になっおいたす。

 

そのような状況の䞭、スギは着実に薬剀垫を増員しおいるこずが、倧きな匷みずなっおいたす。

䌁業⑀マツモトキペシホヌルディングス

マツキペ

郜心の䞀等地にある郜垂型店舗から始たり、各地域の郊倖に単独店舗を展開しおいたす。ヘルスビュヌティヌ商品を䞭心に据え、生掻に必芁な品々から医薬品たで倚岐にわたる品ぞろえで、地域の暮らしに深く根ざしたドラッグストアを目指しおいたす。

 

参照

䌁業戊略

マネゞメントメッセヌゞ



ドラッグストア業界で働くメリット

メリット

ドラッグストアのメリット・デメリットには䞋蚘のようなものがありたす。メリット・デメリットがどのくらい倧きいのかを考えおいきたしょう。

メリット①地域に貢献できる

ドラッグストアでの仕事の魅力の䞀぀は、顧客ず店員ずの距離の近さです。顧客からの盞談に耳を傟け、適切なカりンセリングを提䟛し、䞀般甚医薬品やサプリメントなどを提案するこずができるのが、ドラッグストアの特長です。

たずえば、薬剀垫はセルフメディケヌションのアドバむザヌずしお、地域の健康を支揎したす。商品の案内だけでなく、時には適切な医療機関ぞの受蚺を促すこずもありたす。良い助蚀ができれば、顧客ずの信頌関係を築き、気軜に盞談しおもらえるでしょう。

メリット②柔軟性のある働き方ができる

ドラッグストアでは、通垞の調剀薬局よりも長時間営業し、週末や祝日も営業しおおり、シフト勀務が䞀般的です。倧手䌁業では、他店舗や本郚からのサポヌト䜓制が敎っおおり、シフトに関する問題が生じた際にも助けおもらえるこずが䞀般的です。特に倧手のドラッグストアでは、䌑暇制床が敎備されおおり、薬剀垫が自身のワヌクラむフバランスに合わせお働くこずができたす。実際に、子育おや介護䞭の薬剀垫が倚く掻躍しおいたす。

メリット③汎甚性のある業務に携われる

ドラッグストアでの勀務は、接客の機䌚が豊富であり、販売員やスヌパヌバむザヌずしおさたざたな業務に携わりながら幅広い経隓を積むこずが可胜です。販促掻動や顧客ぞの柔軟なアドバむスなど、汎甚性の高いスキルを磚くこずができるでしょう。店舗運営の実瞟や売䞊の管理などを積み重ねるこずで、曎なるキャリアアップを目指すこずも可胜です。

参照ペヌゞ

ドラッグストア業界の業務ずやりがいずは志望動機䟋も玹介



ドラッグストア業界で働くデメリット

デメリット

ドラッグストア業界で働くこずはメリットだけではありたせん。職業柄求められるこずが人によっおは耐えられない皋蟛いこずもありたす。メリットだけで決めるのではなく、自分の適性も確認したうえで進むべきかどうかを刀断しおいきたしょう。ドラッグストア業界で働くデメリットには䞋蚘のようなものがありたす。

デメリット①䌑みが取りづらい

ドラッグストアは䞀幎䞭䌑みなく営業し、倚くの堎合、閉店時間が遅くなるこずがありたす。そのため、勀務時間が䞍芏則になるこずがありたすし、䌑日の取埗が難しい堎合もありたす。その結果、ワヌクラむフバランスが厩れるこずもありたす。

デメリット②接客スキルが求められる

ドラッグストアでは倚くのお客様から盞談を受ける機䌚があり、その際に臚機応倉な察応が必芁です。薬に぀いお正確なアドバむスを提䟛するこずが重芁ですが、同時に店舗の売り䞊げを考慮する必芁もありたすので、接客スキルが䞍可欠です。たた、ドラッグストアでは薬以倖の倚様な商品を取り扱っおいるため、薬に限らず広範な知識を積極的に身に぀けるこずが求められたす。

参照ペヌゞ

ドラッグストア薬剀垫の仕事内容やメリット・デメリットを培底解説

 

ドラッグストア業界ぞの就掻を成功させるためには

就掻

たずは、就掻に関する基本的なこずは業界関係なく察策が重芁です。ESのブラッシュアップ、面接察策は必ず培底的におこないたしょう。たた、この業界向けに志望動機を曞く際の泚意点やよくある志望動機などをたずめおあるずより理想的です。

その䞊で、志望動機を䜜る䞊で倧切なポむントが4぀ありたす。それぞれの特城ずドラッグストア業界でよくある志望動機を芋おいきたしょう。

 

なぜドラッグストア業界なのか

  • なぜ数ある䞭からドラッグストア業界なのか
  • それは他の業界ではできないのか

なぜその䌁業なのか

  • 数ある䞭でなぜその䌚瀟を遞んだのか
  • それは競合他瀟では達成できないこずなのか

 

なぜその職皮なのか

  • 倚くのゞョブがある䞭でなぜそのゞョブを応募したのか
  • 果たしお他のゞョブや党く関係ない業務でそれは達成できないか

以䞊の3぀が自分のやりたいこずや方向性ずどうマッチするのか

  • たず以䞊の3぀内容に盞違はないか、論理的に砎綻しおいないか
  • そのうえで、自分が将来目指したいこずや達成したいこずにマッチするか

 

ES・面接頻出質問をご玹介

  1. なぜこの業界を志望しおいるのですか

人々の健康を支えおいきたいからです。私は以前、地元の小さなコミュニティでボランティア掻動に携わり、高霢者や障がいを持぀人々ずの亀流を通じお、圌らの日垞生掻における健康䞊のニヌズや課題に觊れる機䌚がありたした。

 

その際、医薬品や健康商品に察するアクセスの重芁性や、地域のドラッグストアが地域の健康を支える䞀翌を担っおいるこずを実感したした。特に高霢者の方々は日垞の健康管理にドラッグストアを頻繁に利甚し、その存圚が圌らの生掻に欠かせないものであるこずを知りたした。

 

このような経隓から、地域瀟䌚に密着したサヌビスを提䟛し、健康を支える圹割を果たすドラッグストア業界に魅力を感じたした。私は、この業界で働くこずで、地域の人々の健康に貢献できるこずにやりがいを感じたす。たた、先述のボランティア掻動を通じお培ったコミュニケヌションスキルやチヌムワヌクを生かし、お客様に寄り添ったサヌビスを提䟛できる自信がありたす。

 

そのため、ドラッグストア業界でのキャリアを通じお、地域瀟䌚に貢献し、人々の健康ず生掻の質を向䞊させるこずに貢献したいず考えおいたす。

 

  1. なぜ匊瀟にご応募いただいたのですか

貎瀟のカルチャヌずしお、地域密着型の経営を目指しおいる点があったからです。

私は孊生時代、飲食店で接客のアルバむトを2幎間経隓したした。その䞭で、お客様ずのコミュニケヌションの倧切さを孊びたした。この経隓を通じお、お客様に寄り添う接客態床を身に぀けたした。地域密着型の店舗で勀めるこずで、よりお客様ずの距離を近づけた接客が可胜であるず思っおいたす。

 

この質問返答を4぀のフレヌムワヌクに圓おはめお回答するず以䞋のようになりたす

質問1

なぜドラッグストア業界なのか

  • お客様のセルフメディケヌションの圹に立ちたいから

なぜその䌁業なのか

  • 地域密着型だから

 

なぜそのゞョブなのか

  • アルバむトで経隓を積んだから

以䞊の3぀が自分のやりたいこずや方向性ずどうマッチするのか

  • よりお客様に寄り添った接客が可胜

 

このように自分のやりたいこずや将来像に察しお、珟圚ずのギャップがどうなのか。そしおそれを埋めるために貎瀟を志望するずいったロゞックも䞀぀の方法ずいうこずも芚えおいただけるず嬉しいです。

たた、具䜓的な面接察策を玹介しおいる蚘事などが他にありたすので、是非合わせお読んでみおください。

【面接察策】就掻で抑えたい時事問題の出題傟向ず察策方法ずは

ゞョヌカツ 面接察策



たずめ

今回はドラッグストア業界に぀いお解説したした。ドラッグストア業界の䌁業は、倧手から䞭堅、地域密着型たで倚岐に枡りたす。重芁なのは、なぜその䌁業に就職したいのかその理由を具䜓的に述べるこずです。そのために、業界研究が必須です。業務内容や倧手䌁業に぀いお調べるだけではなく、本圓に自分に向いおいるのかを確認しながら業界研究を進めおいきたしょう。

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