鉄道会社への就職は難しいのか！特徴や向き不向きは？選考に役立つ内容を徹底解説！

はじめに

鉄道業界への就職は、安定性や社会貢献度の高さから魅力的に映りますが、特有の難しさも存在します。

この記事では、鉄道業界の動向、職種、求められるスキル、就職活動のポイントなどを解説し、就活生が成功への道を歩むための具体的な情報を提供します。

鉄道業界への就職を検討している就活生は、ぜひご一読ください。

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鉄道業界の現状と動向

2022年度の鉄道旅客数は、前年比12.0％増の210.5億人と、コロナ禍前の水準にまで回復しています。

人々の移動制限が緩和されたことや、観光需要が回復したことなどが要因でしょう。

鉄道各社は、鉄道事業以外の事業にも積極的に取り組み、経営の多角化を進めています。

例えば、不動産開発、流通事業、運輸事業、レジャー・リゾート事業などが挙げられます。

これらの事業を通じて、沿線の価値を高め、鉄道利用者の増加につなげるのが狙いです。

鉄道業界は、海外展開や沿線活性化など、新たな事業領域にも積極的に挑戦しています。

JR東海がアメリカでリニア新幹線事業を、JR東日本がインドで鉄道事業を海外展開しているのも注目すべきポイントです。

また、沿線活性化では、MaaS（マース）と呼ばれる新たなモビリティサービスの導入が進んでいます。

MaaSは、複数の交通手段を連携させ、利用者がシームレスに移動できるサービスです。

鉄道業界では、バリアフリー化や安全対策の強化も重要な課題です。

ホームドアの設置などは進んでいますが、工事時間や費用などの問題から、まだ十分とは言えません。

今後も、安全で快適な鉄道利用環境の整備が求められます。

鉄道業界への就職の難しさ

鉄道業界を目指す就活生にとって、その道のりは決して簡単ではありません。

ここでは、鉄道業界への就職の難しさについて解説します。

就職活動の現状

就職活動において、鉄道業界は「やめとけ」と言われることがあります。

その背景には、年功序列の社風、決して高くない給与、乗客からのクレーム対応の大変さ、業務が天候に左右されやすいことなどが挙げられます。

特に、年功序列の社風は、若い社員にとって昇進や昇給の機会が限られる可能性があり、モチベーションの維持が難しいと感じる人もいるでしょう。

また、乗客からのクレーム対応は、理不尽な要求や罵声にさらされることもあり、精神的な負担が大きいです。

しかし、鉄道会社で働くことにはメリットもあります。社割や充実した福利厚生、残業が少ない傾向、研修制度の充実などは、魅力的な点と言えるでしょう。

「鉄道会社はブラックだからやめとけ」という声もありますが、必ずしもそうではありません。

上司からの圧力や昇進の難しさ、転職のしにくさ、給与面など、従業員にとってマイナス要素となる点はありますが、それは他の業界でも起こり得ることです。

重要なのは、これらの情報をもとに、自分にとって何が大切なのか、どのような働き方をしたいのかを明確にすることです。

鉄道業界に興味がある人は、メリットとデメリットを比較検討し、自身の価値観やキャリアプランに合致しているか見極めましょう。

就職活動は、自分の人生を左右する大きな決断です。

情報を鵜呑みにせず、さまざまな視点から業界や企業を研究し、後悔のない選択をしてください。

鉄道業界で求められるスキルと適性

鉄道業界は、私たちの生活に欠かせない公共交通機関を支える重要な役割を担っています。

そのため、そこで働く人材には、特定のスキルや適性が求められます。

時間管理能力

鉄道の運行は秒単位で管理されており、遅延は多くの利用者に影響を与えます。そのため、時間厳守を徹底し、業務を効率的に進めることができる時間管理能力が不可欠です。

コミュニケーション能力

鉄道業務は、さまざまな部署や関係者との連携が欠かせません。円滑なコミュニケーションを通じて、情報を共有し、協力して業務を進めることができるコミュニケーション能力が求められます。

チームワーク

鉄道業務は、一人で完結できるものではなく、チーム全体で協力して安全・安定運行を支える必要があります。異なる価値観や立場の仲間と協力し、目標達成に向けて取り組むことができるチームワークが重要です。

挑戦する力と柔軟な思考力

鉄道業界は、常に変化し続ける社会のニーズに応えるために、新しいサービスや技術を開発していく必要があります。失敗を恐れず、新しいことに挑戦する力、そして変化に対応できる柔軟な思考力が必要です。

お客様視点

鉄道は、多くのお客様に利用される公共交通機関です。お客様の立場に立って物事を考え、ニーズを的確に捉え、より良いサービスを提供していく姿勢が大切です。

これらのスキルや適性は、鉄道業界のさまざまな職種において共通して求められるものです。

鉄道業界を目指す就活生は、これらの能力を意識して自己PRや面接対策をおこなうと良いでしょう。

鉄道業界への就職活動の対策

鉄道業界への就職を目指すなら、しっかりとした対策が欠かせません。

では、具体的に何をおこなうべきかを詳しく説明します。

業界研究と企業分析

鉄道業界への就職を目指す学生にとって、業界研究と企業分析は欠かせません。

鉄道会社には、総合職、技術職、プロフェッショナル職という3つの主要な採用ルートがあります。

総合職は、鉄道会社の経営や運営の中枢を担う職種です。

駅員や車掌などの現場経験を経て、本社での企画・立案・推進業務へとキャリアアップしていくのが一般的です。

採用枠は狭く、競争率も高いため、高いコミュニケーション能力や総合的な判断力が求められます。

技術職は、鉄道の安全運行を支える車両や施設の維持管理を担当します。

専門知識が必要とされるため、大学や高等専門学校などで電気・機械・土木などの関連分野を学んだ人が対象です。

一部の鉄道会社では高卒者も採用していますが、競争率は高くなります。

プロフェッショナル職は、駅員や乗務員など、現場で顧客と接する職種です。

運転士や車掌は専門的な知識と技能が必要とされ、駅員は接客スキルやコミュニケーション能力が求められます。

大卒者も応募可能ですが、専門学校卒が多い傾向です。

どの採用ルートを選ぶかは、自身の適性や将来のキャリアプランによって異なります。

総合職は幅広い業務に携わりたい人、技術職は専門知識を活かしたい人、プロフェッショナル職は現場で活躍したい人向きです。

鉄道会社によって、採用フローや求める人物像が異なります。

志望企業の採用情報を細かくチェックし、企業研究を徹底することが重要です。

どの職種が自分に合っているのかを見極めるためには、自己分析が欠かせません。

自分の強みや弱み、興味関心を把握し、企業の求める人物像と照らし合わせながら、最適なキャリアを選択しましょう。

鉄道業界の志望動機の書き方

鉄道業界の志望動機を作成する際には、以下の3つのポイントを押さえることが重要です。

なぜ鉄道業界なのか

鉄道業界への興味を持ったきっかけや、魅力を感じている点を具体的に説明しましょう。

単に「鉄道が好きだから」ではなく、どのような経験を通して興味を持ったのか、どのような点に魅力を感じているのかを掘り下げることで、説得力が増します。

例えば、鉄道を利用する中で安全・正確な運行に感動した経験や、鉄道が人々の生活や地域に貢献する姿に感銘を受けたエピソードなどを盛り込むと良いでしょう。

なぜその企業なのか

志望する企業の具体的な魅力や強みを挙げ、なぜその企業で働きたいのかを明確にしましょう。

企業研究を通して得た情報や、実際に鉄道を利用した経験などをもとに、企業の理念や事業内容、社風などに共感した点を具体的に記述することが重要です。

同業他社ではなく、なぜその企業でなければならないのかを明確にすることで、志望度の高さをアピールできます。

どの職種で何をしたいのか

志望する職種と、その職種でどのような貢献をしたいのかを具体的に説明しましょう。

職種研究を通して得た情報や、自身の経験・スキルをもとに、入社後にどのように活躍したいのかを具体的にイメージして記述することが重要です。

自分の強みや適性を活かして、企業の成長に貢献したいという意欲を示すことで、採用担当者に良い印象を与えられます。

志望動機例

総合職志望なら、下記が参考となります。

以下は悪い例です。

上記の例文はあくまで一例です。

自身の経験や想いをもとに、オリジナルの志望動機を作成しましょう。

抽象的な表現や、他の企業にも当てはまるような内容は避け、具体的なエピソードや企業への理解を深めた上で作成することが重要です。

熱意や意欲が伝わるように、簡潔かつ分かりやすい文章で表現しましょう。

鉄道業界の志望動機は、自身の経験や想いを企業の求める人物像と結びつけることが重要です。

しっかりと準備をして、魅力的な志望動機を作成しましょう。

鉄道業界の就職活動を成功させるために

鉄道業界に就職するためには、さらにやるべきことがあります。

就職活動を成功させるためにポイントとなる内容を解説します。

就活サイトの活用

鉄道業界への就職を目指す学生にとって、就職サイトの活用は大きなメリットがあります。

以下に、具体的なメリットを詳しく説明します。

豊富な求人情報へのアクセス

鉄道業界は、JR各社、私鉄、地下鉄など、多くの企業が存在します。

就職サイトでは、これらの企業の求人情報を一括して検索・比較することが可能です。

特に、地方の鉄道会社や、規模が小さくて知名度が低い企業の求人情報も掲載されていることが多く、自分の希望に合った企業を見つけやすいでしょう。

また、総合職、技術職、プロフェッショナル職など、さまざまな職種の求人情報も掲載されているため、自分の適性や希望に合った職種を探すことができます。

企業研究の効率化

就職サイトでは、企業の基本情報だけでなく、事業内容、社風、社員インタビュー、採用情報など、詳細な情報が掲載されています。

これらの情報を活用することで、効率的に企業研究を進められます。

特に、鉄道業界は専門性が高いため、業界全体の動向や各社の強み・弱みを理解しておくことが重要です。

就職サイトの情報は、業界研究を深める上でも役立ちます。

選考対策の情報収集

就職サイトでは、エントリーシートの書き方、面接対策、SPI対策など、選考に関するさまざまな情報が提供されています。

これらの情報を参考に、効率的に選考対策を進められます。

特に、鉄道業界の選考では、業界への理解度や熱意が問われることが多いです。

就職サイトの情報は、面接での受け答えの準備にも役立ちます。

イベント情報やセミナー情報へのアクセス

就職サイトでは、企業説明会やインターンシップ、セミナーなどのイベント情報が掲載されています。

これらのイベントに参加することで、企業の雰囲気や社員の人柄を直接感じられるでしょう。

特に、鉄道業界はOB・OG訪問が難しい場合もあるため、イベントへの参加は貴重な情報収集の機会となります。

応募書類の管理や選考状況の確認

就職サイトでは、応募書類の作成・提出、選考状況の確認などをオンラインでおこなうことができるため、効率的に就職活動を進められます。

特に、複数の企業に応募する場合、応募書類の管理や選考状況の確認は煩雑になりがちです。

就職サイトを活用することで、これらの手間を省けます。

個別相談やキャリアアドバイザーによるサポート

一部の就職サイトでは、キャリアアドバイザーによる個別相談やサポートを受けられます。

自己分析や企業選び、応募書類の作成、面接対策など、さまざまな相談に乗ってくれます。

特に、鉄道業界の就職活動は、他の業界とは異なる点もあるため、専門家のアドバイスは非常に貴重です。

面接対策とキャリアプランの明確化

鉄道会社への就職活動において、面接対策とキャリアプランの明確化は非常に重要です。

特に、リクルーター面談は選考の重要な一部であり、企業が求める人物像を理解し、それに合わせた対策が必要です。

リクルーター面談の対策

リクルーター面談は、企業の若手社員やOB・OGが担当することが多く、比較的フランクな雰囲気でおこなわれます。

しかし、選考の重要な一部であることを忘れず、以下のポイントを踏まえて対策をおこないましょう。

キャリアプランの明確化

鉄道会社では、総合職、技術職、プロフェッショナル職など、さまざまな職種があります。

それぞれの職種で求められる能力やキャリアパスは異なるため、自分がどのようなキャリアを歩みたいのかを明確にすることが重要です。

キャリアプランを明確にするための方法

キャリアプランを明確にするには、以下の方法がおすすめです。

まとめ

鉄道業界への就職は、決して容易ではありません。

業界研究、企業分析、自己分析を徹底し、採用ルートの特徴を理解することが重要です。

特に、年功序列やクレーム対応など、鉄道業界特有の難しさも理解しておく必要があります。

しかし、安定性や充実した福利厚生、社会貢献度の高さなど、魅力的な側面も数多くあります。

就職サイトやOB訪問などを活用し、企業理解を深め、自身の強みと志望動機を明確に伝えることで、鉄道業界への就職を成功させましょう。

決して諦めず、情報収集と自己分析を重ねて、後悔のない就職活動を進めてください。

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