面接でするべき質問とは！特徴や向き不向きは？選考に役立つ情報を徹底解説！
2024/4/21更新
はじめに
新卒でキャリアをスタートさせる際、適切な業界選択は成功への第一歩です。
入社後のギャップを感じずに長期的に働けるかどうかは、業界研究にかかっています。
そのため、事前に業界の業務内容や特徴、将来性について理解することが重要です。
本記事では、具体的な業界選びのポイントとして、業務内容の把握や選考対策、そして面接での質問に備える方法を紹介します。
これらの情報は、就職活動を進める上で役立つでしょう。
特に、面接では業界についての理解を示すことが求められます。
最後に言い残したいことがあるかどうかを考えることで、面接でのパフォーマンスも変わってくるでしょう。
この機会に、自分のキャリアビジョンと業界の未来がどのように結びついているかを考慮してみてください。
これからのキャリア形成に向けて、積極的に業界知識を深め、有意義な就職活動を行いましょう。
また、さまざまな業界について、以下の記事で概観しているので、ぜひご覧ください。
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この記事の結論
就職活動を成功させるためには、専門的な知識と技術の進化に対応する能力が求められます。
そこで重要なのが、選考対策です。
業界理解を深め、自己分析をしっかりと行うことが求められます。
さらに、面接では頻出の質問に対して事前に練習を重ねることが成功への鍵となるでしょう。
最後に、面接でよく聞かれる「最後に言い残したことはありますか」という質問に対しても準備が必要です。
この質問は意欲や職場への貢献度を示す良い機会となります。
そのため、最後まで緊張の糸を緩めずに、意志の強さと情熱を伝える準備をしておくようにしてください。
今後のキャリアのためにも、これらの点を抑えて効果的な就職活動を行いましょう。
面接で最後にするべき質問とは？
面接の最後に「最後に言い残したことはありますか」という逆質問がなされる際には、複数の意図があります。
まず、就活生が持つ疑問を解消し、希望（入社日や勤務地、仕事内容など）の確認が一つの目的です。
企業は就活生の理解を深め、自社への志望度を高めることを望んでいるのです。
さらに、企業は応募者の志望度や入社意欲を確認したいと考えています。
就活生がどれだけ企業に興味を持っているか、どの程度理解しているかを逆質問から判断しようとしているためです。
面接のこの段階では、就活生に最後のアピールの場を提供する意図もあります。
就活生が積極的に質問することで、その自己PRや志望動機を通じて企業理解の深さ、社風とのマッチ度、コミュニケーション力、問い合わせ能力などが評価されるのです。
面接で「最後に言い残したことはありますか」と聞かれた場合、基本的には「疑問解消」を優先し、自身の興味や不明点を直接聞きましょう。
面接は、企業が就活生を評価する場であると同時に、就活生自身が企業を理解し、適合性を検討する機会でもあります。
質問をする際には、意欲と積極性もアピールできるよう、相手が回答しやすいように質問の意図や自分の考えを明確に伝えることが重要です。
例えば、チーム構成に関する質問をする際、「現在はリーダーとして活動しており、将来的にはチームマネジメントを目指しています。貴社で求められる要素について理解を深めたいのですが……」と述べることで、成長意欲やマネジメントへの志向、リーダーシップのアピールにつながるでしょう。
面接で重視されていることの現状は？
トピック1:応募者の個性と対人スキル
面接で人事担当者は、就活生の受け答えの仕方や熱意、積極性、誠実さ、素直さなどを細かく観察しています。
これらの要素は、就活生の人柄やコミュニケーション能力を反映し、日々の業務やチーム内での協働において重要です。
また、身だしなみや第一印象も重要視されるため、社会人としての基本的なマナーが求められるでしょう。
面接官は以上のポイントから、就活生がチームや職場環境に適応できるかどうかを判断しようとします。
トピック2:経験とスキルの適合性
企業は就活生の過去の経験や持っているスキルが、業務においてどのように活かせるかを評価します。
志望動機や自己PRを通じて、就活生が企業の文化や価値観とどの程度フィットしているか、求める人材像に合致しているかを確認するのです。
就活生の入社意欲や自社への理解度も重要な評価基準となるため、面接ではこれらを明確に伝えましょう。
具体的な質問への回答から、就活生が企業研究をどれだけしているかや、長期的に会社に貢献できるかどうかも見極められています。
面接で好感を持たれるのは？
トピック1:好感を持たれる面接の外見と態度
面接で好感を持たれる人は、第一印象でポイントが上がるでしょう。
具体的には、清潔感のある服装、適切なメイク、整えられた爪などの細部に気を配ることが重要です。
また、明るい色の洋服を選ぶと、ポジティブな印象を与えられるでしょう。
体の姿勢も重要で、背筋を伸ばし、正しい姿勢のキープが求められます。
アイコンタクトをしっかり行いながら相手にリアクションを示すと、コミュニケーションの質が向上するでしょう。
外見と態度は、面接官に対してプロフェッショナルで誠実な印象を与えるために不可欠です。
トピック2:好感を持たれる面接の話し方
話し方においても、面接で好感を持たれるためにはいくつかのポイントがあります。
まず、はっきりと大きな声で話すことが基本です。
断言調で話すと自信があるように見え、内容に説得力が生まれます。
話をする際には、単刀直入に結果から伝えると聞き手にとって理解しやすくなるでしょう。
また、笑顔を絶やさず、背筋を伸ばして話すと、自信があるとともに友好的な印象を与えられます。
アイコンタクトを忘れずに、自信がなくても自信を持って振る舞うことが、面接官からの評価を高める要素です。
面接が重視される職種
職種内容①：営業職
営業職は、自社の商品やサービスを顧客に提案し、ニーズに応じた解決策を提供して購入や契約を促す役割を果たします。
市場分析に基づく営業戦略の策定、ターゲット顧客の選定、顧客ニーズに合わせた提案、商談と見積もりの実施、商品の手配と納品、アフターフォローなどが主な仕事です。
営業職には顧客との接点をどのように築くかで異なるアプローチが求められるでしょう。
営業職は企業の収益向上に直結する重要な役割を担っています。
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職種内容②：販売職
販売職は店舗で来店客に商品を説明し、販売する業務を行います。
主な仕事内容は、接客、レジ操作、商品の品出しや在庫管理、レイアウト設定、会計、商品包装などです。
店内の清掃や商品整理、ディスプレイの設計、検品作業も担当しています。
顧客からの問い合わせやクレーム対応、アフターフォローでも重要な役割を果たしている職種です。
優れたコミュニケーション能力と臨機応変な対応力が求められ、スーパー、コンビニ、ドラッグストアなど多岐にわたる店舗で活躍する機会があるでしょう。
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販売員の仕事内容は？1日の流れ、やりがい、向いている人まで徹底解説！
職種内容③：コンサルタント
コンサルタントは、クライアント企業の経営課題を特定し、改善策や戦略を提案する専門職です。
戦略、財務、人事、ITなど多岐にわたる分野でアドバイスを行います。
業務内容は経営戦略の策定、業務プロセスの見直し、金融機関への説得、人材開発戦略、給与制度の改革などです。
コンサルタントは製品やサービスを直接販売するのではなく、専門知識を活かしてコンサルティングサービスを提供し、対価を受け取ります。
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職種内容④：デザイナー
デザイナーは、クライアントの要望に応じてさまざまなデザインを制作する職業です。
ターゲット層に合わせたデザインのほか、製品の使い勝手、コスト効率、法的制約を含めた複数の要素を考慮して魅力的なデザインを創出します。
グラフィックデザイナーはコンセプトや企画に基づき、目的や予算、媒体、納品期日などクライアントの詳細な要望に応じたビジュアルを開発し、プレゼンテーションを通じて承認を得る、責任の大きな仕事です。
CGデザイナーは専用ソフトを駆使して2次元や3次元の映像・画像を制作し、デザインを立体化させるなどの技術を活用します。
デザイナーとしての業務は多岐にわたり、個々の専門性に応じて異なるスキルと創造力が求められる職種です。
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職種内容⑤：カスタマーサポート
カスタマーサポートは、既存顧客からの問い合わせや相談にメール、電話、チャットなどで対応する職種です。
お客様窓口やユーザーサポートとも呼ばれ、製品の使用方法の説明、トラブルシューティング、アフターサービスを提供します。
業務内容は、使用方法の案内、クレーム対応、不具合の解決策の提供、関連商品の提案、追加注文の処理、修理や交換の手続き、サービス内容や支払い方法の変更受付などです。
カスタマーサポート担当者は日々多くのお客様からの連絡に対応し、迅速かつ丁寧なサービス提供が必要です。
基本的に残業が少なく新規営業の責任がないため、多くの人にとって魅力的な選択肢と言えるでしょう。
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面接を重視している企業の傾向
面接では、就活生の人柄やコミュニケーション能力を評価するためにさまざまな質問がなされます。
自己紹介で就活生がどのような人物かを把握し、リラックスした雰囲気を作ることが一つの目的です。
また、自己PRや強みを聞き、就活生の自己分析の深さや具体的なエピソードに基づく能力を評価します。
特に、長所を述べる際にはその能力をどのように活かすか、短所ではどのように向き合っているかを具体的に説明することが求められるでしょう。
学生時代に頑張ったこと、就活の軸、志望動機なども頻繁に問われ、就活生の価値観や動機が明らかになります。
各企業に合わせた適切なアピールやエピソードを準備し、エントリーシートで強調したポイントを面接で効果的に伝えることが重要です。
面接を重視している企業で求められること
面接を重視する企業、特にコンサルタントの職に就く際に、高度なスキルと能力が要求されます。
必要とされる主な能力は、論理的思考力、交渉力、コミュニケーション能力、語学力などです。
これに加え、戦略立案やプロジェクト管理の経験も重要視されることが多いでしょう。
幅広い分野における深い知識、責任感、思考体力、高いストレス耐性も欠かせません。
コンサルタントは基本的に対人業務が中心です。
クライアントの課題を解決するための提案や戦略を行う際には、優れたプレゼンテーションスキルと聞く力、傾聴力が求められます。
仕事の性質上、しばしば高いプレッシャーや複雑な人間関係の管理を求められ、これらに対応できる高いレベルの対応力と精神的な強さが必要です。
面接ではこれらの能力や経験を具体的なエピソードを交えて示すことが、就活生にとって非常に重要となるでしょう。
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面接でアピールするメリット
面接で自分をアピールすると、どのようなメリットがあるのでしょうか。
ここでは代表的な2つのメリットについて確認してみましょう。
メリット①企業のニーズと個人のスキルの一致
面接でアピールする際、最も強調すべき点は、自分の強みが企業の方向性や求めているスキルとどのように合致するかを明確に示すことです。
企業のビジョンや経営戦略を理解し、その中で自分がどのように価値を提供できるかを具体的に説明することが重要です。
たとえば、前職での成功体験を引き合いに出し、同様の成果を新たな職場でも再現できる点をアピールしましょう。
採用した際の直接的な利益を示すことができます。
メリット②組織への貢献と新しいアイデアの提供
自分がチームや企業文化にどのようにプラスの影響を与えられるかをアピールすることも重要です。
新しいアイデアや異なる視点をチームに持ち込む能力、チーム内での協調性やモチベーション向上に貢献できる点を強調できるからです。
また、企業理念に共感し、その実現に向けて自分がどのように具体的に貢献できるかを示すのも効果的です。
これらのポイントは、単に技術的なスキルだけでなく、人間としての価値と企業へのフィット感をアピールして、採用者に安心感を与えられます。
面接でアピールするデメリット
面接でのアピールはメリットだけではありません。
回答によってはデメリットとなる場合があります。
面接でアピールするデメリットには下記が考えられます。
デメリット①負の印象の可能性
短所を語る際に、どのように表現するかが非常に重要です。
間違った表現や誤解を招くような内容は、面接官に負の印象を与えるリスクがあります。
短所を伝えることで、面接官が仕事のパフォーマンスに直結する問題と捉えてしまう可能性があるため、慎重に答えなければなりません。
デメリット②適性への疑問
特に注意が必要なのは、自分の短所が職務遂行に直接的な影響を及ぼす可能性がある場合です。
たとえば、業務に支障をきたす可能性のある短所（人前で話すことが苦手など）を伝えると、その職種に対する適性を疑われる原因となってしまうでしょう。
これは採用選考において不利に働くことがあります。
短所を伝える際は、克服するための努力や改善策を具体的に述べること、短所がいかにして自己成長につながっているかを明確にすることが重要です。
このように答えれば、短所がもたらす潜在的なデメリットを最小限に抑えられます。
面接で就活を成功させるためには
面接で就職活動を成功させるためには、まずは業界を問わず基本的な準備が重要です。
エントリーシートのブラッシュアップや面接対策を徹底的に行いましょう。
特定の業界向けに志望動機を練る際は、その業界に特有の注意点や一般的な志望動機を理解しておくと良いです。
次に、志望動機を考える上で重要な4つのポイントがあります。
これらのポイントを踏まえつつ、志望動機を具体的に検討していけば、面接時に効果的にアピールでき、志望する業界での採用確率を高められるでしょう。
なぜこの業界なのか
- なぜ数ある中からこの業界なのか
- それは他の業界ではできないのか
なぜその企業なのか
- 数ある中でなぜその会社を選んだのか
- それは競合他社では達成できないことなのか
なぜその職種なのか
- 5つのジョブがある中でなぜそのジョブを応募したのか
- 果たして他のジョブや全く関係ない業務でそれは達成できないか
以上の3つが自分のやりたいことや方向性とどうマッチするのか
- まず以上の3つ内容に相違はないか、論理的に破綻していないか
- そのうえで、自分が将来目指したいことや達成したいことにマッチするか
エントリーシート・面接頻出質問をご紹介
- なぜこの業界を志望しているのですか？
インターン経験の経験から、この業界でのキャリアを深めたいと考えています。
私は過去2年間の実務で、システム設計、リスク評価、そして対策の策定に関する専門知識を習得しました。
今後はこれらの経験を生かし、さらに複雑な問題に対応し、大規模プロジェクトの管理経験を積むことで、貴社の発展に貢献したいと考えています。
- なぜ弊社にご応募いただいたのですか？
貴社のカルチャーとして、誰でもリーダーシップを取る機会があることを聞き、非常に魅力を感じました。
私は学生時代に2年間、専門分野のインターンシップに参加し、実際の問題解決に関わる経験を積みました。
この経験から実務知識を習得し、キャリアの次のステップとしてリーダーシップのポジションを目指しています。
貴社がこの目標に最適だと考えており、入社後はこれまでの経験と知識を活かして、チームに即座に貢献することができます。
この質問返答を4つのフレームワークに当てはめて回答すると以下のようになります。
なぜこの業界なのか
- 私がこの業界を選んだ理由は、個人的な興味とキャリアの展望が大きく影響しています。
大学で学んだ専門知識や過去のインターンシップ経験を活かし、実際に社会的な意義が大きく、成長可能性の高い業界で働きたいと考えています。
この業界が現在直面している課題や将来性に魅力を感じ、私のスキルと情熱を投入して、業界の発展に寄与したいと思っています。
また、この業界で働くことで、私自身の専門性をさらに深め、より広い視野を持って問題解決能力を高めることができると考えています。
なぜその企業なのか
- 貴社を志望する理由は、貴社の革新的な取り組みと業界内での評判に非常に感銘を受けたからです。
貴社が展開するプロジェクトや製品、サービスが業界の標準を引き上げ、常に先端を走っていることに魅力を感じました。
また、社員の皆様がチームワークを重視し、継続的な学びと個人の成長をサポートする企業文化が整っていると感じたため、私自身のキャリア目標とも非常に合致しています。
私は、貴社で働くことで、自己のスキルを最大限に活かしつつ、さらに成長していくことができると信じており、それが私が貴社を選んだ最大の理由です。
なぜそのジョブなのか
- このジョブを選んだ理由は、私のスキルとキャリアの目標がその職務内容と深く合致しているからです。
大学で専攻した分野や過去のインターンシップで培った経験が、この職務の要求する技術や能力と直接的に関連しています。
また、このジョブが提供する課題解決の機会、創造性を求める環境、そしてチームで働くことへの重点は、私が求めている職場環境と完全に一致します。
さらに、この職務を通じて、私は自身の専門知識を活かしながらも新たなスキルを習得し、より広範な影響を業界に与えることができると確信しています。
これらの理由から、このジョブは私にとって最適な選択です。
以上の3つが自分のやりたいことや方向性とどうマッチするのか
- 私のキャリアの方向性と選択した業界、志望企業、職務がマッチしているのは、それぞれが私の成長意欲、専門知識の活用、そして革新への貢献を促進する環境があると考えているからです。
この業界は技術的な進化が求められ、学習意欲を刺激します。
志望企業の革新的な文化と成長支援は、私の長期的なキャリア目標に対応し、職務は私の過去の経験と将来の成長を具体的な課題解決を通じて結びつけるものであり、これらが完璧に一致していると感じています。
このように、自分のやりたいことや将来像に対して、現在とのギャップ、それを埋めるために貴社を志望するといったロジックも一つの方法です。
具体的な面接対策を紹介している記事が他にもありますので、是非合わせて読んでみてください。
まとめ
本記事では、就活生の面接での質問、回答について解説しました。
企業への興味や知識を深めるために、ぜひ実際の企業の説明会に参加してみてください。
面接の最後に言い残すこととしては、業界の動向や今後の発展に注目していること、そしてそれにどう関わっていきたいかを伝えると、面接が成功しやすくなります。
