日総工産株式会社

ES情報

  • 26 年卒
  • 女性
  • 専修大学

大学生活において、特に力を入れたことをご記入ください。

個人経営飲食店のホールでのアルバイトに力を入れた。常連客が7割のお客様との信頼関係が既に厚い環境の中で、自身もその一員として関係構築・維持に貢献する行動が重要だった。最初は初めての業務で不慣れな点が多く、お客様の注文に応え料理を淡々と出すという最低限の接客しかできなかった。そこで、より早く業務を覚えるために、まず要領よく仕事をする方やコミュニケーションが上手い方を観察し、自身の行動に取り入れていった。また、お客様の名前や特徴を覚えるために終了時にメモに残すことで、個々のニーズへ柔軟に対応できるようにした結果、店長から「安心して仕事を任せられる」と評価をいただき、信頼を獲得できたと自負している。

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