KOSE

ES情報

  • 25 年卒
  • 女性
  • 共立女子大学

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結婚式場でのアルバイトを通して、他の式場では得られないような満足感を来賓のお客様に提供することに努めた。周りを俯瞰して視野を広げ、常にお客様の表情を伺うようにした。お客様の気持ちを瞬時に察知し、呼ばれるよりも先に対応したことで、お客様満足度の月間調査で40人のスタッフの中から1位を獲得した。当初は何をしていいか分からず、自ら動くことができなかったが、他のスタッフの手の足りていないところや、ミスもカバーできるようになり、同じ場所に30秒以上立たないことを意識し、常にお客様の行動や表情に気を配るようになった。周りのスタッフにも成長したことを褒められるようになり、お客様からの賞賛もデータとして現れるようになった。私は常に、「この人になら安心して任せられる」と思われるように意識して行動している。以上のことから、私は人の気持ちを汲み取ることに秀でていると感じる。

本インターンシップにかけるあなたの想いを自由に語ってください。

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