アプリ会社の広報インターンで社内アプリの運用に携わり、WAUを20%から80%にまで上昇させたことです。従来からの課題として、「アプリならではの強みを活かした施策」が打てていないことがあると考え、社内イベントや勉強会の告知をアプリから行えるようにしました。これによりWAUは50%まで上昇しましたが、その後伸び悩んでしまいました。そこで諦めることなく、ユーザのニーズを汲み取ることが必要だと考え、社内アンケートを行った結果、社員同士の繋がりを求める声が多く寄せられたため、社員紹介コンテンツ、役員メッセージの週次配信を始めました。これにより、WAU80%を達成し、全社巻き込み型のアプリへと成長させることができました。