二次面接

基本情報

質問内容・回答

学生時代頑張ったことは何ですか。

私は洋菓子店のアルバイトでバイトリーダーをしております。他店舗〇店舗の中で、未だ達成したことのないケーキの月間売上個数〇個と言う目標を設定し、昨年の〇月に達成することができました。課題は、アルバイターと社員のギャップでした。具体的には、社員は売上に向上しようと意欲的な一方で、アルバイターは出勤日数の減少が露呈していました。その中で私は2つ施策を打ちました。1つ目はインセンティブ制度です。従業員が接客をしその、そのお客様がケーキをご注文していただいたら1ポイントとポイント制度を導入しました。2つ目は、フィードバック制度です。私自身1人で行っていたのですが、特にアルバイターに対して、良かった点、悪かった点、今後の目標について話してもらい、フィードバックして参りました。この2つの施策を行った結果、最終的に目標の個数を超える〇個達成することができました。この経験から、初めてバイトリーダーになってチームをまとめ上げ、目標達成した喜びは今でも忘れません。これを今後の将来においても私が常にリーダーシップだという意識を忘れず、生活していきたいと思います。

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