客数増加については、利用頻度・新規顧客・時間帯別稼働率の向上を行うことで、改善します。また、客単価増加：については、サービス単価アップ・オプションサービス導入を行うことによって、改善します。売上は客数✖️客単価のため、これらを実践することによって向上することができると考えます。<br /> <br /> 客数増加に向けて3つの施策を考えました。1つ目に、非稼働時間帯の活用です。 深夜早朝割引などの価格施策は洗濯機があまり活動できていない時間の有効活用につながると考えました。2つ目は、集客強化です。 Googleマップや地域アプリでの口コミ誘導、近隣マンションや単身者向けのチラシ・ポスティングが効果的であると考えました。<br /> 3つ目に付加価値型提携です。昨今、コインランドリー併設のカフェなどが話題になっていますが、 カフェやシェアオフィスとの複合型店舗（洗濯中の滞在時間を有効活用）などに設備を昇華させることで付加価値を生み出せると考えました。<br /> <br /> 客単価増加に向けては3つの施策を考えました。<br /> 1つ目に、大型洗濯・布団対応サービスの導入です。設備投資がかかりますが、利益率の大きい商品となると想定しています。2つ目に、乾燥機とのセット割引やまとめ洗いパックです。洗濯のみで完了していたお客様が乾燥機まで利用していただく、という内容です。3つ目にアプリによるサブスクリプション利用（洗濯回数券）です。お客様は近隣住民の方を想定しているため、リピートしてもらうことが重要であると考えています。<br />