最も夢中になって取り組んだことを教えてください。
私は長期インターンシップの法人営業に最も夢中になって取り組んだ。 入社当初、インターン生8人中、営業成績は7位だった。原因究明のため、先輩社員と自身の商談動画を分析したところ、①商材説明の練習のみを行っていたため、お客様の質問対応に不慣れで…
あったこと、②マニュアルをそのまま読んでいたため、説明がテンプレート化していたことの2点が課題だと分かり、施策を講じた。まず、お客様の業界や商材を想定した1時間のロールプレイングを社員の方に依頼した。その際、質疑応答も行い、どのような質問が多いか実践形式で学んだ。その日のうちに質問された内容をまとめ、回答を練り直した。
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