人であり、顧客対応の質にベテランとの大きな差があった。そこでベテランや販売成績上位者への取材や、商品の知識など業務知識を補える内容をまとめ、毎週スタッフ全員に共有した。組織内の知見を共有することで、効率的に組織全体の業務向上を図ろうと考えた。「心は情熱的、自らやり遂げるように」を意識して情報共有の取り組みは、毎週欠かさ

えられたこの共同研究をあえて選択した。3 人のチームで半年間取り組み、企業の方に実現してもらうことを目指した。目標を達成するため、150 時間を超える話し合いや社長へのインタビュー、現地調査など積極的に活動した。学生らしさがありながらも実現可能性も高い案を模索する作業は困難なものだったが、チームとして 3 人で連携する

難しくなる授業に対し、このままでは単位取得はおろか、留学の目的すら果たせないと危機感を抱き、担当教授に相談した。先生は、私に毎週のリアクションペーパー（講義の要点や疑問点、私見を簡潔にまとめたもの）を課し、いつでも質問するように言われた。アドバイスに従った結果、授業内容が理解できるようになるだけでなく、自身の意見を筋道