私は自身のモチベーション維持のため、周囲の人々に感謝の気持ちを持ち、同時に持っていただけるような行動を大切にしています。大学1年生の頃から社交性を身に着けるため飲食店のアルバイトをしておりました。始めたばかりの頃は接客経験が浅かったため緊張してしまい、基本的な業務を覚えることに手一杯で苦労しました。そこでまず自身の働くモチベーションを見つけ、業務自体を楽しもうと考えました。アルバイト先にはお客様アンケートというものがあり、最も良かったスタッフとして名前を書いてもらうことを目標としました。お客様のご要望にお応えすることはもちろん、困っているお客様には自ら積極的に声掛けを行いお客様に快適に過ごしていただけるように心がけました。接客の精度を上げるために社員からフィードバックをもらい、アンケートに書いていただいた良かった点や反省点を自分のもの以外に他のスタッフの評価も取り入れました。<br /><br /><br /> その結果、実際にお客様からありがとうと伝えていただく回数も増え、アンケートでは3か月連続で一番に名前を書いてもらうことができました。このことから社交性はもちろん、円滑なコミュニケーションをする力も身に着けることができました。そして何より、相手と真摯に向かい合うことでその感謝を返してもらうことができる喜びを知りました。今後も継続してアンケート1位を目指していきますが、自分だけが良い接客をしても店舗の評価向上に直結しません。後輩や新しく入ったスタッフにプラスアルファの接客スキルやノウハウを伝えていこうと考えております