大学2年生から行っていた飲食テナントが複数出店するオープンテラス型施設でのイベント企画の学生リーダーを務めたことだ。春休みの期間、2ヶ月の間学生主体で施設側が運営するイベント企画を経験できるチャンスを得た。学生チームで会議を行うと、平日の来客数が少ないことや地域密着型施設という性質上、各テナントのオーナーとその常連客の親密性が深いという既存の顧客の定着は進んでいるものの、新規の顧客を獲得できていないという課題を発見し、施設内のみならず夕方～夜にかけての駅前でのチラシ・クーポン配りでの仕事帰りのサラリーマン層への誘客、またSNS運営におけるフォトコンテスト実施による若者向けイベントの開催を宣伝することで幅広い層の認知度を増やすといった取り組みを行った。結果として新規顧客を先月の1.6倍に達成することができ、粘り強く多角的な原因追及と課題対策を繰り返し行う事で対処出来るスキルを身に着けた。