最終面接

基本情報

場所	web
時間	1時間
社員数	1人
学生数	2人
結果通知方法	メール

質問内容・回答

①学生時代に最も熱量を注いだ経験

アルバイト先の販売店で、店舗の売上達成率を65％から120％まで向上させたことです。私が働く店舗は、エリアの主要店舗に位置付けられており、年間予算が○円に設定されていました。これは他店舗の年間予算の約2倍に及びます。そこで働き始めて2年目の時、8月を目前にして売上達成率が65％まで落ち込みました。この時私は課題として、社員の業務量が多かったこと、そしてアルバイトスタッフが元々4、5人だったところから12人まで増えていたことで、接客と業務の進め方にばらつきがあると考えました。そこで私は当時12人いたアルバイトスタッフの教育係を名乗り出て、接客の仕方に変更と指導を加えました。さらに商品のディスプレイを大幅に変更し、3年目に入ってからはInstagramでの広報活動をすることで、顧客獲得に努めました。この結果約半年で、売上達成率を120％まで向上させることができました。