一次面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介を1分でお願いします。

私は、課題に対して主体的に行動し、成果に結びつける力があります。駅構内のカフェでのアルバイトでは、新人スタッフが忙しさから質問をためらう様子が見られました。そこで匿名で質問できる質問ノートを導入し、質問しやすい環境を整えました。

すると、質問の内容が蓄積されることで店舗独自のマニュアルのように活用できるようになり、新人だけでなく既存スタッフの理解も深まり、店舗全体の業務効率が向上させることができました。また店の魅力をさらに高めるために、接客面でも季節限定メニューの魅力を伝えるPOPを作ったことや声かけの改善を行った結果、季節限定メニューの売上数を全国トップ20にランクインすることができました。

現状に満足せず、課題に目を向け自ら動くことで周囲に良い影響を与えた経験が、自信につながっています。今後もこの姿勢を貫き、都民の声を丁寧にくみ取りながら、誰もが笑顔で暮らせる東京の実現に貢献したいです。

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