学生時代に力を入れたこと

私は「一人一人と向き合うコミュニケーション」を大切にしています。3年間続けている焼き肉店のアルバイトでは、教育係を任されましたが、最初の頃は後輩が辞めてしまいショックを受けました。原因を振り返ると、ミスやクレームを防ぐことに集中し、一方的な指示を出し、後輩の気持ちに寄り添えていなかったことに気づきました。それを反省し、後輩と個別に話す時間を意識的に取り、悩みや質問に耳を傾け、一緒に解決策を考えるようにしました。すると、後輩たちも自分の意見を言いやすくなり、信頼関係が築けました。結果として、半年間三ヶ月以内での離職者がなくなり、店長から「クレームが大幅に減った」と感謝されたときは、とても嬉しかったです。この経験から、チームで仕事をする際には、メンバー一人ひとりと向き合うことの大切さを再確認しました。貴社でも、お客様や上司、同僚との丁寧なコミュニケーションを実践し、貢献したいと考えています。

自分が大切にしていること