170人所属の運動部でマネージャー長として、全部員が満足できる練習環境の実現に注力した。我が部は上級者も初心者も歓迎というスタンスをとっているため、幅広いレベルの選手が入部する。しかしメニューが上級者向けであるため、初心者の練習の満足度が低いことが原因で、練習に参加しなくなるという課題があった。「全部員が、自分の目的やレベルに合わせて競技と関われるようにしたい」という思いがあった私は、この課題を見過ごしてはいけないと感じた。また「日頃から種目や学年を問わず、部員とコミュニケーションをとっている自分にしかできない」という責任感と当事者意識から、レベルに合わせてタイム設定を区切るという施策を実行した。実行にあたり、まずヒアリングによって初心者の本音を引き出し、リーダー層に初心者と向き合う必要性を説得した。最初はリーダー層の協力を得られなかったが、部のスタンスについて共通認識をとり、納得を得た。その後、リーダー層の意見を尊重しつつ、全員からメニュー案を募り調整し、施策の実行に至った。これにより練習満足度が上がり、レベルを問わず練習が楽しいという声をもらうようになった。