| 本社所在地 | 東京都千代田区大手町一丁目9番2号 大手町フィナンシャルシティ グランキューブ |
|---|---|
| 設立 | 1979年創業47年 |
| 資本金 | 700億円 |
| 従業員数 | 9,373名 |
スポーツ教室のアルバイトにて、記録が伸び悩んでいた生徒に対し改善を図ったことです。当時、私の担当していた生徒の内3名が記録更新に苦しんでおり、これを解決するために取り組みました。まずは個人面談をし、対話を通じて生徒の現状を把握しました。そし…
て面談で得た情報を基に、各課題にアプローチ可能な個別メニューを練習に組み込みました。結果として、半年後の大会では3名共に記録を更新することに成功しました。この経験から、問題解決能力を養うことができました。
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IT企業の長期インターンでメルマガ配信をしたことだ。バックオフィスサービスに興味を持つ顧客層の拡大のため、「メール開封者のバナークリック率を前年度の平均から2倍の1.8%に上げる」という目標に挑戦した。そこで、次の２点を工夫した。１つ目は、…
可視性を向上しつつ誘導要素を増加するためにメールの構成を変えたことだ。以前は文字での説明が中心であったが、アイキャッチの画像やバナーを2倍に増すことで顧客のクリックを誘導しやすくした。２つ目は、顧客に寄り添った内容にすることだ。これまではサ－ビスの説明に終始していたが、顧客が抱える悩みや課題を調査し、受信者のニーズに合
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