私はベトナムに行く機会があり、その際成田空港を利用しました。伊丹空港からの乗り継ぎでホーチミンに行く予定でしたが、台風の影響で伊丹発成田行きの飛行機をキャンセルし、羽田経由で行くことにした時、伊丹から成田のフライトが正常にキャンセルできず、困っていた時、ANA成田空港のグランドスタッフの方にキャンセルの手続きをしていただいたことがありました。このように手続き等で困っているお客様に寄り添い、お客様を目的地に気持ちよく送り出す親切なグランドスタッフの方を見て、私も憧れ、貴社への応募を決意致しました。