学生時代に最も力を入れて頑張っていたこと、またそのエピソードを教えてください。
人材系の長期インターンで、私は学生向けにISを行い、周りの面談実施数が平均35実施、昇格基準が60実施の中、75実施を達成したことです。最初は同期の中で最下位の10アポしか取得できず、課題としては、1つ目は架電数が不足していたこと、2つ目は転換率が低く8％に終わっていたこと、3つ目はキャンセル率が高かったことでした。これらを克服するために、週7日オフィスに通い、月380時間以上業務に費やして架電数を増やし、仮説検証を通じて学歴や性別、性格、志望業界ごとにトークスクリプトを最適化しました。また、架電時に特別感を演出し、前日にリマインド連絡を行うことでキャンセル率を減少させました。これらの施策の結果、CVRは8％から50％に向上し、キャンセル率も50％から30％に改善しました。その結果、75実施を達成することができました。今後も目標達成に向けて努力し続けます。
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