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私の強みは状況に応じて最適な行動を選び取る力です。観光施設で働く中でその力を磨いてきました。観光施設には小学生から年配の方まで、また日本人だけでなく世界各国からの観光客が訪れます。私はその中で団体のお客様の案内を担当しており、その際に様々な状況に応じて行動を変えることを心がけています。たとえば体の不自由なお客様がいる際には静かにゆっくりとご案内したり、年配のお客様には聞き取りやすいように大きな声でご案内します。さらに、外国のお客様には英語で、韓国のお客様には留学経験を生かして韓国語で対応します。団体のお客様への案内と一般のお客様の対応を同時に行うことも多く、その場その場で判断して行動する力が自然と身につきました。これらの経験から、相手の立場に立って考え、臨機応変に行動する習慣が身につきました。貴社に入社後は、お客様一人ひとりの立場に寄り添いながら柔軟な対応を行ってまいります。

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