【自己PR】

私の強みは、挑戦する力と問題解決能力です。この強みを発揮したのが、アパレル販売スタッフとして、お客様のニーズに合った提案をする役割に挑戦した経験です。これは、自分のセンスやトレンド知識を活かしたいという好奇心から始めました。お客様に寄り添いながら、商品の魅力を伝える努力をしていますが、それを上手く伝えられない時期がありました。そこで、商品知識の向上や商品の魅力を言語化するトレーニングを行いました。具体的には、商品の特徴や素材を把握するために、商品を広げて、再度畳む作業を行います。その際、商品の推すべきポイントを3つ考えます。また、複数人で接客を評価しながらロールプレイングも行いました。それからは、お客様により適切な商品のおすすめポイントを伝えられ、合わせる商品もプラスして提案ができるようになり、抱えていた問題を解決できました。また、同時に相手に伝える力も身に付きました。私の強みである挑戦する力と問題解決能力を活かし、自身のアイデアを積極的に共有し、直面した問題の結果を継続的に改善することで、貢献できると考えます。

【ガクチカ】