プロフェッショナル

某アパレルショップのアルバイトで発揮した。「顧客獲得」を常に求められる中、私は勤務日数が社員より少なかった。そこで顧客獲得ができるよう先頭に立った時の振る舞いでインパクトを残すことにした。特に目を見て全員に挨拶をすることで顔を覚えていただくことに注力した。また、接客は年齢や来店人数によって変化させた。例えば大学生のお客様は金銭的面を考慮し、他の商品とまとめ購入の提案は極力しないようにした。その結果、アルバイトとしては異例の1ヶ月で2名の顧客獲得に成功した。

チームワーク