セイコータイムラボ

ES情報

27 年卒
女性
明治大学

アフターサービスを担う当社を志望した理由と、当社で今後どのようなことに取り組みたいか教えてください。

貴社のサービスに魅力を感じ、志望しました。確かな技術とお客様に寄り添った貴社のアフターサービスは、腕時計を修理するだけではありません。腕時計に込められたお客様一人ひとりの思いや物語を守っています。腕時計は、型番が同じでもそれぞれ唯一の物語を持っています。その特別な腕時計をこれからも長く愛用していただくためにはメンテナンスは不可欠です。貴社の説明会にて、修理後にお客様から感謝の手紙をいただいたというお話を伺い、貴社のアフターサービスの重要性をより感じました。入社後は、高い技術力とお客様思いの貴社のアフターサービスをより多くのお客様に提供できるように、広報や広告宣伝に携わりたいです。特に、アフターサービスを身近に感じていただけるよう、腕時計のバンド事業といったファッション的な楽しみ方もできるアフターサービスの存在を広く宣伝したいです。バンドと併せてメンテナンスサービスもご利用いただけるよう、工夫を凝らして発信したいです。また、貴社の高い技術力を訴求し、貴社のサービス利用の安心感や信頼感を伝えるとともに、セイコーのブランディングにも貢献したいです。

得意な科目または研究課題・ゼミ・卒論

私はゼミナールで〇〇を学び、多文化共生や社会問題について考察しています。様々な歴史や価値観を学び、自分たちがどういった形で現代社会の形成に貢献できるのかを模索しています。具体的には在日の外国人について共同論文を執筆し、学内向けの研究発表会で発表しました。テーマとしては、外国人労働や教育など、多文化共生に向けて現在日本が抱えている課題について取り上げました。ゼミを通じて、多角的な視点を持ちながら問題を捉える力と、分析した内容に基づいて最適解を考える力が身に付きました。今後は、「〇〇」というテーマで、個人研究を進める予定です。

自己PRをワンフレーズでお願いします。

常に相手の立場を尊重しながら関わろうとする協調性

モチベーションが上がる時を教えてください。

自分の行動が誰かの役に立っていると感じる時、モチベーションが上がります。子供用品店の店員でアルバイトをする中で、それを実感しました。アルバイト先の主な業務は、レジ接客と商品の荷出し、売場整理等ですが、特にお客様からの購入相談に対応する際にやりがいを感じます。出産や子育てについて不安を抱えるお客様に寄り添いながら、必要な商品を一緒に選んだり、商品を提案したりします。無事に商品を購入し笑顔で退店されるお客様をお見送りした時は、私自身のサポートが役に立ったと実感します。また、お客様から感謝の言葉を頂いた時は非常に嬉しく、私の行動がお客様に与える影響を再認識します。また、清掃や整理など気づかれにくい作業もお客様にとっての快適さに繋がることを考えると、丁寧に取り組もうと心が引き締まります。

学生時代に関心を持ち、最も取り組んだことについて具体的に述べてください。

私は、大学の音楽系サークルでパートリーダーとして、来場者満足度の高い演奏会の実現に最も注力しました。当初は、パート内の出席率が低く、意欲や実力の格差も生じていました。私は仲間と創り上げる一体感のある音楽をお客様に届けたいと思い、技術力の底上げとチーム力の向上に取り組みました。まずは情報共有を徹底し、進捗が遅れているメンバーを練習時間外でもサポートしました。また、談話会やヒアリングを設けてパート内の交流を促進しました。この取り組みを継続した結果、実力が向上しただけではなく、結束力が生まれまとまりのある演奏ができるようになりました。演奏の質の向上は、リピート来場者の増加にも繋がりました。この経験から、一人ひとりに歩み寄り信頼関係やチームとしての仲間意識を築くことの重要性を学びました。

社会人として最も心掛けたいことは、何ですか。あなたの経験を踏まえて、自由に述べてください。

私は「相手の立場も踏まえて行動すること」を心掛けたいです。前者は、高校最後の文化祭準備の経験を通して大切だと考えるようになりました。お互いが受験や部活で忙しいことを理解し、足りない所を補い合って協力しながら準備を進めました。相手への想像力を持ちながら活動したおかげで、それぞれが気持ちよく受験勉強や部活動と平行して文化祭準備に参加することができました。優勝を飾ることができましたが、結果以上にチームの結束力や思い出の大切さを実感しました。この経験から、相手を思いやることがチームワークや一体感を生み出し、結果として成功に繋がることを学びました。成果をあげることは意識するべきところですが、一緒に働く仲間に対して誠実に向き合いながら、仕事に取り組みたいと考えています。

就職活動の軸

1つ目の軸は、「実際に自分が大切に思っている物事に関わる仕事」です。2つ目は、「お客様ひとりひとりに向き合うことができる仕事」です。3つ目の軸は、「裁量権を持った働き方」です。