20名が所属する文科系サークルの代表として、部員と協働し組織満足度を4.0から4.8に向上させた。イベントの目標は練習成果を発揮し来場者を楽しませることだが、部員の出席率が偏り計画通り練習できないという課題があった。代表という中立的な立場から、異なる価値観を持つ部員とイベントを成功させたいと感じた。出席率が低い原因を探るため、満足度調査を実施すると5段階評価で4.0と組織に対する満足度が原因でないと判明した。次に部員同士で1on1を行ったところ、出席率が低い部員は他の活動との兼ね合いが原因であると判明した。出席率の低い部員、高い部員両方の満足度を上げるため、出席率が低い部員には同期と分担しながらオンライン講習を実施し、高い部員には練習時に音源を活用することで欠員を補い効果を最大化した。結果、イベント後の組織満足度・来場者満足度はともに4.8を達成した。周囲と協力することで規模の大きい課題を解決できると学んだ。